Требование (претензия) потребителя о возврате суммы предварительной оплаты товара, который не был передан продавцом в срок, определенный договором купли-продажи, о возмещении убытков, причиненных вследствие нарушения срока, и о выплате неустойки (пени) за просрочку

                               ____________________________________________
(наименование или Ф.И.О. продавца)
адрес: _____________________________________

от _________________________________________
(Ф.И.О. потребителя)
адрес: ____________________________________,
телефон: ______________, факс: ____________,
адрес электронной почты: ___________________

ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) о возврате суммы предварительной оплаты товара, который не был передан продавцом в срок, определенный договором купли-продажи, о возмещении убытков, причиненных вследствие нарушения срока, и о выплате неустойки (пени) за просрочку

    "___"________ ____ г. между ___________________________________________
(Ф.И.О. потребителя)
и ____________________________________________________ был заключен Договор
(наименование или Ф.И.О. продавца)
купли-продажи _____________________________________________________________
(наименование, количество, индивидуализирующие признаки товара)
(далее - товар) N ___, согласно которому __________________________________
(Ф.И.О. потребителя)
обязался произвести предварительную оплату товара в размере ______ (______)
рублей в следующем порядке: _______________________________________________
________________________, а ____________________________________ - передать
(наименование или Ф.И.О. продавца)
предварительно оплаченный товар _____________________ в следующем порядке и
(Ф.И.О. потребителя)
сроки: _______________________________.
"___"________ ____ г. ________________________________ была произведена
(Ф.И.О. потребителя)
предварительная оплата товара   согласно п. ___ Договора купли-продажи   от
"___"________ ____ г. N ___  в полном объеме, что подтверждается __________
____________________________________.
Однако     в    установленный  п. ___   Договора    купли-продажи    от
"___"________ ____ г. N ___ срок для передачи товара, _____________________
(наименование, количество,
_______________________________________ ___________________________________
индивидуализирующие признаки товара)     (наименование или Ф.И.О. продавца)
__________________________ передан не был.
(Ф.И.О. потребителя)
В  настоящее время ____________________________________________________
(наименование или Ф.И.О. продавца)
_____________________________________ товар все еще не передан.
(Ф.И.О. потребителя)
Вследствие нарушения ___________________________________ установленного
(наименование или Ф.И.О. продавца)
Договором купли-продажи от "___"______________ ____ г. N ___ срока передачи
предварительно оплаченного товара ____________________________________ были
(Ф.И.О. потребителя)
причинены убытки в виде _________________________________________ в размере
________ (__________) рублей, что подтверждается __________________________
___________________________________________.

Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно п. 4 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

    Таким образом, размер подлежащей уплате _______________________________
(наименование или Ф.И.О. продавца)
неустойки (пени) за просрочку передачи ____________________________________
(Ф.И.О. потребителя)
предварительно оплаченного по Договору купли-продажи от "___"______ ____ г.
N ___ товара составляет __________ (___________) рублей, что подтверждается
_________________________________.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", просьба:

1. В срок до "___"________ ____ г. вернуть сумму предварительной оплаты непереданного товара в размере ________ (__________) рублей в следующем порядке ____________________________________.

2. В срок до "___"________ ____ г. возместить убытки в виде ______________________, причиненные вследствие нарушения установленного Договором купли-продажи от "___"________ ____ г. N ___ срока передачи предварительно оплаченного товара, в следующем порядке: ____________________________________.

3. В срок до "___"________ ____ г. уплатить неустойку (пени) в размере ________ (__________) рублей за просрочку передачи предварительно оплаченного по Договору купли-продажи от "___"________ ____ г. N ___ товара в следующем порядке __________________________________________________.

Приложения:

1. Копия Договора купли-продажи от "___"________ ____ г. N ___.

2. Документы, подтверждающие предварительную оплату товара.

3. Документы, подтверждающие причинение убытков и их размер.

4. Расчет взыскиваемой неустойки (пени).

5. Расчет суммы претензии.

6. Доверенность представителя от "___"________ ____ г. N ___ (если требование подписывается представителем заявителя).

7. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

    "___"________ ____ г.

___________________
(подпись)