Требование (претензия) потребителя о замене продавцом комплектующего изделия с недостатками на товар этой же марки (этих же модели и артикула) в период его гарантийного срока

                            _______________________________________________
(наименование/Ф.И.О. продавца)
адрес: ________________________________________

от ____________________________________________
(Ф.И.О. потребителя)
адрес: _______________________________________,
телефон: _______________, факс: _______________
адрес эл. почты: ______________________________

ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) о замене продавцом комплектующего изделия с недостатками на товар этой же марки (этих же модели и артикула) в период его гарантийного срока

    "___"__________ ____ г. ____________________________________ приобрел у
(Ф.И.О. потребителя)
______________________________ комплектный товар, состоящий из ____________
(наименование/Ф.И.О. продавца)
____________________________________________________________, изготовленный
____________________________, по цене _________ (_________________) рублей,
что подтверждается _________________________________________________.
Гарантийный срок на товар установлен ____ месяцев (лет).
Вместе с тем  данный товар оказался с некачественной частью  комплекта,
в частности, __________________________, что подтверждается _______________
____________________________________.
Такие недостатки не были оговорены ___________________________________.
(наименование/Ф.И.О. продавца)

(Вариант при необходимости: Гарантийный срок на указанную часть комплекта установлен ____ месяцев (лет)).

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

На основании вышеизложенного и в соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 19 (абз. 3 п. 3 ст. 19) Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 469, 470 Гражданского кодекса Российской Федерации просьба заменить комплектующее изделие с недостатками на товар этой же марки _этих же модели и артикула) в период его гарантийного срока в срок до "___"__________ ____ г. в следующем порядке: _______________________________.

Возврат некомплекта гарантирую в обмен на комплект.

Приложения:

1. Документы, подтверждающие право потребителя на замену части комплекта.

2. Документы, подтверждающие недостатки части комплектного товара.

    "___"__________ ____ г.

________________
(подпись)