Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (приложение к примерному договору управления многоквартирным домом (между товариществом собственников жилья в многоквартирном доме и управляющей организацией))
Приложение N 5 к Примерному договору
Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность 14
14 Порядок определяется в соответствии с действующими Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ.
-------------------------------------------------------------------------------------------------- ¦Требования к качеству коммунальных¦Допустимая ¦Условия изменения размера платы за ¦ ¦услуг ¦продолжительность ¦коммунальные услуги ненадлежащего ¦ ¦ ¦перерывов или ¦качества ¦ ¦ ¦предоставления ¦ ¦ ¦ ¦коммунальных услуг ¦ ¦ ¦ ¦ненадлежащего качества¦ ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦1. Холодное водоснабжение ¦ +------------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦1.1. Бесперебойное круглосуточное ¦допустимая ¦за каждый час превышения (суммарно за ¦ ¦водоснабжение в течение года ¦продолжительность ¦расчетный период) допустимой ¦ ¦ ¦перерыва подачи ¦продолжительности перерыва подачи воды¦ ¦ ¦холодной воды: ¦размер ежемесячной платы снижается на ¦ ¦ ¦а) 8 часов (суммарно) ¦0,15% от размера платы, определенной ¦ ¦ ¦в течение одного ¦исходя из показаний приборов учета, ¦ ¦ ¦месяца; ¦или при определении платы исходя из ¦ ¦ ¦б) 4 часа ¦нормативов потребления коммунальных ¦ ¦ ¦единовременно (в том ¦услуг с учетом примечания 1 ¦ ¦ ¦числе при аварии) ¦ ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦1.2. Постоянное соответствие ¦отклонение состава и ¦при несоответствии состава и свойств ¦ ¦состава и свойств воды действующим¦свойств холодной воды ¦воды действующим санитарным нормам и ¦ ¦санитарным нормам и правилам: ¦от действующих ¦правилам плата не вносится за ¦ ¦нарушение качества не допускается ¦санитарных норм и ¦каждый день предоставления ¦ ¦ ¦правил не допускается ¦коммунальной услуги ненадлежащего ¦ ¦ ¦ ¦качества (независимо от показаний ¦ ¦ ¦ ¦приборов учета) ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦1.3. Давление в системе холодного ¦отклонение давления не¦за каждый час (суммарно за расчетный ¦ ¦водоснабжения в точке разбора: ¦допускается ¦период) периода подачи воды: ¦ ¦а) в многоквартирных домах и жилых¦ ¦а) при давлении, отличающемся от ¦ ¦домах: ¦ ¦установленного до 25%, размер ¦ ¦- не менее 0,03 МПа ¦ ¦ежемесячной платы снижается на 0,1%; ¦ ¦(0,3 кгс/кв. см); ¦ ¦б) при давлении, отличающемся от ¦ ¦- не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);¦ ¦установленного более чем на 25%, плата¦ ¦б) у водоразборных колонок ¦ ¦не вносится за каждый день ¦ ¦- не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см) ¦ ¦предоставления коммунальной услуги ¦ ¦ ¦ ¦ненадлежащего качества (независимо от ¦ ¦ ¦ ¦показаний приборов учета) ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦2. Горячее водоснабжение ¦ +------------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦2.2. Обеспечение температуры ¦допустимое отклонение ¦а) за каждые 3 °C снижения температуры¦ ¦горячей воды в точке разбора: ¦температуры горячей ¦свыше допустимых отклонений размер ¦ ¦а) не менее 60 °C для открытых ¦воды в точке разбора: ¦платы снижается на 0,1% за каждый час ¦ ¦систем централизованного ¦а) в ночное время ¦превышения (суммарно за расчетный ¦ ¦теплоснабжения; ¦(с 23 до 6 часов) ¦период) допустимой продолжительности ¦ ¦б) не менее 50 °C для закрытых ¦не более чем на 5 °C; ¦нарушения; ¦ ¦систем централизованного ¦б) в дневное время (с ¦б) при снижении температуры горячей ¦ ¦теплоснабжения; ¦6 до 23 часов) ¦воды ниже 40 °C оплата потребленной ¦ ¦в) не более 75 °C для любых систем¦не более чем на 3 °C ¦воды производится по тарифу за ¦ ¦теплоснабжения ¦ ¦холодную воду ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦2.3. Постоянное соответствие ¦отклонение состава ¦при несоответствии состава и свойств ¦ ¦состава и свойств горячей воды ¦и свойств горячей воды¦воды действующим санитарным нормам и ¦ ¦действующим санитарным нормам и ¦от действующих ¦правилам плата не вносится за каждый ¦ ¦правилам ¦санитарных норм и ¦день предоставления коммунальной ¦ ¦ ¦правил не допускается ¦услуги ненадлежащего качества ¦ ¦ ¦ ¦(независимо от показаний приборов ¦ ¦ ¦ ¦учета) ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦2.4. Давление в системе горячего ¦отклонение давления не¦за каждый час (суммарно за расчетный ¦ ¦водоснабжения в точке разбора: ¦допускается ¦период) периода подачи воды: ¦ ¦- не менее 0,03 МПа ¦ ¦а) при давлении, отличающемся от ¦ ¦(0,3 кгс/кв. см); ¦ ¦установленного до 25%, размер ¦ ¦- не более 0,45 МПа ¦ ¦ежемесячной платы снижается на 0,1%; ¦ ¦(4,5 кгс/кв. см) ¦ ¦б) при давлении, отличающемся от ¦ ¦ ¦ ¦установленного более чем на 25%, плата¦ ¦ ¦ ¦не вносится за каждый день ¦ ¦ ¦ ¦предоставления коммунальной услуги ¦ ¦ ¦ ¦ненадлежащего качества (независимо от ¦ ¦ ¦ ¦показаний приборов учета) ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦3. Водоотведение ¦ +------------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦3.1. Бесперебойное круглосуточное ¦допустимая ¦за каждый час, превышающий (суммарно ¦ ¦водоотведение в течение года ¦продолжительность ¦за расчетный период) допустимую ¦ ¦ ¦перерыва ¦продолжительность перерыва ¦ ¦ ¦водоотведения: ¦водоотведения, размер платы снижается ¦ ¦ ¦а) не более 8 часов ¦на 0,15% от размера платы, ¦ ¦ ¦(суммарно) в течение ¦определенной исходя из показаний ¦ ¦ ¦одного месяца; ¦приборов учета, или при определении ¦ ¦ ¦б) 4 часа ¦платы исходя из нормативов потребления¦ ¦ ¦единовременно (в том ¦коммунальных услуг с учетом ¦ ¦ ¦числе при аварии) ¦примечания 1 ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦4. Электроснабжение ¦ +------------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦4.1. Бесперебойное круглосуточное ¦допустимая ¦за каждый час превышения допустимой ¦ ¦электроснабжение в течение года ¦продолжительность ¦продолжительности перерыва ¦ ¦ ¦перерыва ¦электроснабжения (суммарно за ¦ ¦ ¦электроснабжения: ¦расчетный период) размер ежемесячной ¦ ¦ ¦а) 2 часа - при ¦платы снижается на 0,15% от размера ¦ ¦ ¦наличии двух ¦платы, определенной исходя из ¦ ¦ ¦независимых взаимно ¦показаний приборов учета, или при ¦ ¦ ¦резервирующих ¦определении платы исходя из нормативов¦ ¦ ¦источников питания; ¦потребления коммунальных услуг с ¦ ¦ ¦б) 24 часа - при ¦учетом примечания 1 ¦ ¦ ¦наличии одного ¦ ¦ ¦ ¦источника питания ¦ ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦4.2. Постоянное соответствие ¦не допускается ¦за каждый час периода снабжения ¦ ¦напряжения, частоты действующим ¦ ¦электрической энергией, не ¦ ¦федеральным стандартам ¦ ¦соответствующей установленному ¦ ¦ ¦ ¦стандарту (суммарно за расчетный ¦ ¦ ¦ ¦период), размер платы снижается на ¦ ¦ ¦ ¦0,15% от размера платы, определенной ¦ ¦ ¦ ¦исходя из показаний приборов учета, ¦ ¦ ¦ ¦или при определении платы исходя из ¦ ¦ ¦ ¦нормативов потребления коммунальных ¦ ¦ ¦ ¦услуг с учетом примечания 1 ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦5. Газоснабжение ¦ +------------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦5.1. Бесперебойное круглосуточное ¦не более 4 часов ¦за каждый час превышения допустимой ¦ ¦газоснабжение в течение года ¦(суммарно) в течение ¦продолжительности перерыва ¦ ¦ ¦одного месяца ¦газоснабжения (суммарно за расчетный ¦ ¦ ¦ ¦период) размер платы снижается на ¦ ¦ ¦ ¦0,15% от размера платы, определенной ¦ ¦ ¦ ¦исходя из показаний приборов учета, ¦ ¦ ¦ ¦или при определении платы исходя из ¦ ¦ ¦ ¦нормативов потребления коммунальных ¦ ¦ ¦ ¦услуг с учетом примечания 1 ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦5.2. Постоянное соответствие ¦отклонение свойств ¦при несоответствии свойств и давления ¦ ¦свойств и давления подаваемого ¦и давления подаваемого¦подаваемого газа действующим ¦ ¦газа действующим федеральным ¦газа от действующих ¦федеральным стандартам и иным ¦ ¦стандартам и иным обязательным ¦федеральных стандартов¦обязательным требованиям плата не ¦ ¦требованиям ¦и иных обязательных ¦вносится за каждый день ¦ ¦ ¦требований не ¦предоставления коммунальной услуги ¦ ¦ ¦допускается ¦ненадлежащего качества (независимо от ¦ ¦ ¦ ¦показаний приборов учета) ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦5.3. Давление сетевого газа: ¦отклонение давления ¦за каждый час (суммарно за расчетный ¦ ¦не менее 0,003 МПа; ¦сетевого газа более ¦период) периода снабжения газом: ¦ ¦не более 0,005 МПа ¦чем на 0,005 МПа не ¦а) при давлении, отличающемся от ¦ ¦ ¦допускается ¦установленного до 25%, размер ¦ ¦ ¦ ¦ежемесячной платы снижается на 0,1%; ¦ ¦ ¦ ¦б) при давлении, отличающемся от ¦ ¦ ¦ ¦установленного более чем на 25%, плата¦ ¦ ¦ ¦не вносится за каждый день ¦ ¦ ¦ ¦предоставления коммунальной услуги ¦ ¦ ¦ ¦ненадлежащего качества (независимо от ¦ ¦ ¦ ¦показаний приборов) ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦6. Отопление ¦ +------------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦6.1. Бесперебойное круглосуточное ¦допустимая ¦за каждый час, превышающий (суммарно ¦ ¦отопление в течение отопительного ¦продолжительность ¦за расчетный период) допустимую ¦ ¦периода ¦перерыва отопления: ¦продолжительность перерыва отопления, ¦ ¦ ¦а) не более 24 часов ¦размер ежемесячной платы снижается на ¦ ¦ ¦(суммарно) в течение ¦0,15% от размера платы, определенной ¦ ¦ ¦одного месяца; ¦исходя из показаний приборов учета, ¦ ¦ ¦б) не более 16 часов -¦или при определении платы исходя из ¦ ¦ ¦при температуре ¦нормативов потребления коммунальных ¦ ¦ ¦воздуха в жилых ¦услуг с учетом примечания 1 ¦ ¦ ¦помещениях от ¦ ¦ ¦ ¦нормативной до 12 °C; ¦ ¦ ¦ ¦в) не более 8 часов - ¦ ¦ ¦ ¦при температуре ¦ ¦ ¦ ¦воздуха в жилых ¦ ¦ ¦ ¦помещениях от 12 до ¦ ¦ ¦ ¦10 °C; ¦ ¦ ¦ ¦г) не более 4 часов - ¦ ¦ ¦ ¦при температуре ¦ ¦ ¦ ¦воздуха в жилых ¦ ¦ ¦ ¦помещениях от 10 до ¦ ¦ ¦ ¦8 °C ¦ ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦6.2. Обеспечение температуры ¦отклонение температуры¦за каждый час отклонения температуры ¦ ¦воздуха: ¦воздуха в жилом ¦воздуха в жилом помещении от указанной¦ ¦а) в жилых помещениях не ниже ¦помещении не ¦в настоящем пункте (суммарно за ¦ ¦+18 °C (в угловых комнатах ¦допускается ¦расчетный период) размер ежемесячной ¦ ¦+20 °C), а в районах с ¦ ¦платы снижается: ¦ ¦температурой наиболее холодной ¦ ¦а) на 0,15% от размера платы, ¦ ¦пятидневки (обеспеченностью 0,92) ¦ ¦определенной исходя из показаний ¦ ¦минус 31 °C и ниже +20 (+22) °C; ¦ ¦приборов учета за каждый градус ¦ ¦б) в других помещениях - в ¦ ¦отклонения температуры; ¦ ¦соответствии с ГОСТ Р 51617-2000. ¦ ¦б) на 0,15% за каждый градус ¦ ¦Допустимое снижение нормативной ¦ ¦отклонения температуры при определении¦ ¦температуры в ночное время суток ¦ ¦платы исходя из нормативов потребления¦ ¦(от 0 до 5 часов) - не более ¦ ¦ ¦ ¦3 °C. ¦ ¦ ¦ ¦Допустимое превышение нормативной ¦ ¦ ¦ ¦температуры - не более 4 °C ¦ ¦ ¦ +----------------------------------+----------------------+--------------------------------------+ ¦6.3. Давление во внутридомовой ¦отклонение давления ¦за каждый час (суммарно за расчетный ¦ ¦системе отопления: ¦более установленных ¦период) периода отклонения ¦ ¦а) с чугунными радиаторами - не ¦значений не ¦установленного давления во ¦ ¦более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); ¦допускается ¦внутридомовой системе отопления при ¦ ¦б) с системами конвекторного и ¦ ¦давлении, отличающемся от ¦ ¦панельного отопления, ¦ ¦установленного более чем на 25%, плата¦ ¦калориферами, а также прочими ¦ ¦не вносится за каждый день ¦ ¦отопительными приборами - не более¦ ¦предоставления коммунальной услуги ¦ ¦1,0 МПа (10 кгс/кв. см); ¦ ¦ненадлежащего качества (независимо от ¦ ¦в) с любыми отопительными ¦ ¦показаний приборов учета) ¦ ¦приборами - не менее чем на ¦ ¦ ¦ ¦0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) выше ¦ ¦ ¦ ¦статического давления, требуемого ¦ ¦ ¦ ¦для постоянного заполнения системы¦ ¦ ¦ ¦отопления теплоносителем ¦ ¦ ¦ -----------------------------------+----------------------+---------------------------------------
Примечания:
1) В случае перерывов в предоставлении коммунальных услуг, превышающих установленную продолжительность, плата за коммунальные услуги при отсутствии индивидуальных или коллективных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг. Объем (количество) непредоставленного коммунального ресурса рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги, количества потребителей (для водоснабжения, водоотведения, газоснабжения и электроснабжения) или общей площади (для отопления) жилых помещений, а также времени непредоставления коммунальной услуги.
2) Перерыв электроснабжения (пункт 4.1) не допускается, если он может повлечь отключение насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.
3) Требования пункта 6.2 применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.
Управляющая организация Собственник "__________________" _______________________/_________/ ___________________/___________/ М.П.
Источник - Распоряжение ДЖКХиБ г. Москвы от 21.03.2011 № 05-14-112/1
Похожие документы
- Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (приложение к примерному договору управления многоквартирным домом (между собственником помещения в многоквартирном доме и управляющей организацией))
- Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (приложение к примерному договору управления многоквартирным домом на территории городского округа Котельники Московской области)
- Поручение клиента, при котором представляются документы в банк по экспортным аккредитивам (примерная форма)
- Положение об офисе коммерциализации технологий (примерный образец)
- Заявление о включении в круг наследников по закону наследника, не имеющего возможности подтвердить родственные отношения с наследодателем (пример)
