Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (приложение к примерному договору управления многоквартирным домом (между собственником помещения в многоквартирном доме и управляющей организацией))
Приложение N 5 к Примерному договору
Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность 14
14 Порядок определяется в соответствии с действующими Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ.
---------------------------------------------------------------------------------------------- ¦Требования к качеству ¦Допустимая ¦Условия изменения размера платы за ¦ ¦коммунальных услуг ¦продолжительность ¦коммунальные услуги ненадлежащего качества¦ ¦ ¦перерывов или ¦ ¦ ¦ ¦предоставления ¦ ¦ ¦ ¦коммунальных услуг ¦ ¦ ¦ ¦ненадлежащего ¦ ¦ ¦ ¦качества ¦ ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦1. Холодное водоснабжение ¦ +--------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦1.1. Бесперебойное ¦допустимая ¦за каждый час превышения (суммарно за ¦ ¦круглосуточное водоснабжение¦продолжительность ¦расчетный период) допустимой ¦ ¦в течение года ¦перерыва подачи ¦продолжительности перерыва подачи воды ¦ ¦ ¦холодной воды: ¦размер ежемесячной платы снижается на ¦ ¦ ¦а) 8 часов ¦0,15% от размера платы, определенной ¦ ¦ ¦(суммарно) в течение¦исходя из показаний приборов учета, или ¦ ¦ ¦одного месяца; ¦при определении платы исходя из нормативов¦ ¦ ¦б) 4 часа ¦потребления коммунальных услуг с учетом ¦ ¦ ¦единовременно (в том¦примечания 1 ¦ ¦ ¦числе при аварии) ¦ ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦1.2. Постоянное соответствие¦отклонение состава и¦при несоответствии состава и свойств воды ¦ ¦состава и свойств воды ¦свойств холодной ¦действующим санитарным нормам и правилам ¦ ¦действующим санитарным ¦воды от действующих ¦плата не вносится за каждый день ¦ ¦нормам и правилам: ¦санитарных норм и ¦предоставления коммунальной услуги ¦ ¦нарушение качества не ¦правил не ¦ненадлежащего качества (независимо от ¦ ¦допускается ¦допускается ¦показаний приборов учета) ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦1.3. Давление в системе ¦отклонение давления ¦за каждый час (суммарно за расчетный ¦ ¦холодного водоснабжения в ¦не допускается ¦период) периода подачи воды: ¦ ¦точке разбора: ¦ ¦а) при давлении, отличающемся от ¦ ¦а) в многоквартирных домах и¦ ¦установленного до 25%, размер ежемесячной ¦ ¦жилых домах: ¦ ¦платы снижается на 0,1%; ¦ ¦- не менее 0,03 МПа ¦ ¦б) при давлении, отличающемся от ¦ ¦(0,3 кгс/кв. см); ¦ ¦установленного более чем на 25%, плата не ¦ ¦- не более 0,6 МПа ¦ ¦вносится за каждый день предоставления ¦ ¦(6 кгс/кв. см); ¦ ¦коммунальной услуги ненадлежащего качества¦ ¦б) у водоразборных колонок -¦ ¦(независимо от показаний приборов учета) ¦ ¦не менее 0,1 МПа ¦ ¦ ¦ ¦(1 кгс/кв. см) ¦ ¦ ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦2. Горячее водоснабжение ¦ +--------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦2.2. Обеспечение температуры¦допустимое ¦а) за каждые 3 °C снижения температуры ¦ ¦горячей воды в точке ¦отклонение ¦свыше допустимых отклонений размер платы ¦ ¦разбора: ¦температуры горячей ¦снижается на 0,1% за каждый час превышения¦ ¦а) не менее 60 °C для ¦воды в точке ¦(суммарно за расчетный период) допустимой ¦ ¦открытых систем ¦разбора: ¦продолжительности нарушения; ¦ ¦централизованного ¦а) в ночное время (с¦б) при снижении температуры горячей воды ¦ ¦теплоснабжения; ¦23 до 6 часов) не ¦ниже 40 °C оплата потребленной воды ¦ ¦б) не менее 50 °C для ¦более чем на 5 °C; ¦производится по тарифу за холодную воду ¦ ¦закрытых систем ¦б) в дневное время ¦ ¦ ¦централизованного ¦(с 6 до 23 часов) не¦ ¦ ¦теплоснабжения; ¦более чем на 3 °C ¦ ¦ ¦в) не более 75 °C для любых ¦ ¦ ¦ ¦систем теплоснабжения ¦ ¦ ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦2.3. Постоянное соответствие¦отклонение состава и¦при несоответствии состава и свойств воды ¦ ¦состава и свойств горячей ¦свойств горячей воды¦действующим санитарным нормам и правилам ¦ ¦воды действующим санитарным ¦от действующих ¦плата не вносится за каждый день ¦ ¦нормам и правилам ¦санитарных норм и ¦предоставления коммунальной услуги ¦ ¦ ¦правил не ¦ненадлежащего качества (независимо от ¦ ¦ ¦допускается ¦показаний приборов учета) ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦2.4. Давление в системе ¦отклонение давления ¦за каждый час (суммарно за расчетный ¦ ¦горячего водоснабжения в ¦не допускается ¦период) периода подачи воды: ¦ ¦точке разбора: ¦ ¦а) при давлении, отличающемся от ¦ ¦- не менее 0,03 МПа ¦ ¦установленного до 25%, размер ежемесячной ¦ ¦(0,3 кгс/кв. см); ¦ ¦платы снижается на 0,1%; ¦ ¦- не более 0,45 МПа ¦ ¦б) при давлении, отличающемся от ¦ ¦(4,5 кгс/кв. см) ¦ ¦установленного более чем на 25%, плата не ¦ ¦ ¦ ¦вносится за каждый день предоставления ¦ ¦ ¦ ¦коммунальной услуги ненадлежащего качества¦ ¦ ¦ ¦(независимо от показаний приборов учета) ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦3. Водоотведение ¦ +--------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦3.1. Бесперебойное ¦допустимая ¦за каждый час, превышающий (суммарно за ¦ ¦круглосуточное водоотведение¦продолжительность ¦расчетный период) допустимую ¦ ¦в течение года ¦перерыва ¦продолжительность перерыва водоотведения, ¦ ¦ ¦водоотведения: ¦размер платы снижается на 0,15% от размера¦ ¦ ¦а) не более 8 часов ¦платы, определенной исходя из показаний ¦ ¦ ¦(суммарно) в течение¦приборов учета, или при определении платы ¦ ¦ ¦одного месяца; ¦исходя из нормативов потребления ¦ ¦ ¦б) 4 часа ¦коммунальных услуг с учетом примечания 1 ¦ ¦ ¦единовременно (в том¦ ¦ ¦ ¦числе при аварии) ¦ ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦4. Электроснабжение ¦ +--------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦4.1. Бесперебойное ¦допустимая ¦за каждый час превышения допустимой ¦ ¦круглосуточное ¦продолжительность ¦продолжительности перерыва ¦ ¦электроснабжение в течение ¦перерыва ¦электроснабжения (суммарно за расчетный ¦ ¦года ¦электроснабжения: ¦период) размер ежемесячной платы снижается¦ ¦ ¦а) 2 часа - при ¦на 0,15% от размера платы, определенной ¦ ¦ ¦наличии двух ¦исходя из показаний приборов учета, или ¦ ¦ ¦независимых взаимно ¦при определении платы исходя из нормативов¦ ¦ ¦резервирующих ¦потребления коммунальных услуг с учетом ¦ ¦ ¦источников питания; ¦примечания 1 ¦ ¦ ¦б) 24 часа - при ¦ ¦ ¦ ¦наличии одного ¦ ¦ ¦ ¦источника питания ¦ ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦4.2. Постоянное соответствие¦не допускается ¦за каждый час периода снабжения ¦ ¦напряжения, частоты ¦ ¦электрической энергией, не соответствующей¦ ¦действующим федеральным ¦ ¦установленному стандарту (суммарно за ¦ ¦стандартам ¦ ¦расчетный период), размер платы снижается ¦ ¦ ¦ ¦на 0,15% от размера платы, определенной ¦ ¦ ¦ ¦исходя из показаний приборов учета, или ¦ ¦ ¦ ¦при определении платы исходя из нормативов¦ ¦ ¦ ¦потребления коммунальных услуг с учетом ¦ ¦ ¦ ¦примечания 1 ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦5. Газоснабжение ¦ +--------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦5.1. Бесперебойное ¦не более 4 часов ¦за каждый час превышения допустимой ¦ ¦круглосуточное газоснабжение¦(суммарно) в течение¦продолжительности перерыва газоснабжения ¦ ¦в течение года ¦одного месяца ¦(суммарно за расчетный период) размер ¦ ¦ ¦ ¦платы снижается на 0,15% от размера платы,¦ ¦ ¦ ¦определенной исходя из показаний приборов ¦ ¦ ¦ ¦учета, или при определении платы исходя из¦ ¦ ¦ ¦нормативов потребления коммунальных услуг ¦ ¦ ¦ ¦с учетом примечания 1 ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦5.2. Постоянное соответствие¦отклонение свойств и¦при несоответствии свойств и давления ¦ ¦свойств и давления ¦давления подаваемого¦подаваемого газа действующим федеральным ¦ ¦подаваемого газа действующим¦газа от действующих ¦стандартам и иным обязательным требованиям¦ ¦федеральным стандартам и ¦федеральных ¦плата не вносится за каждый день ¦ ¦иным обязательным ¦стандартов и иных ¦предоставления коммунальной услуги ¦ ¦требованиям ¦обязательных ¦ненадлежащего качества (независимо от ¦ ¦ ¦требований не ¦показаний приборов учета) ¦ ¦ ¦допускается ¦ ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦5.3. Давление сетевого газа:¦отклонение давления ¦за каждый час (суммарно за расчетный ¦ ¦не менее 0,003 МПа; ¦сетевого газа более ¦период) периода снабжения газом: ¦ ¦не более 0,005 МПа ¦чем на 0,005 МПа не ¦а) при давлении, отличающемся от ¦ ¦ ¦допускается ¦установленного до 25%, размер ежемесячной ¦ ¦ ¦ ¦платы снижается на 0,1%; ¦ ¦ ¦ ¦б) при давлении, отличающемся от ¦ ¦ ¦ ¦установленного более чем на 25%, плата не ¦ ¦ ¦ ¦вносится за каждый день предоставления ¦ ¦ ¦ ¦коммунальной услуги ненадлежащего качества¦ ¦ ¦ ¦(независимо от показаний приборов) ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦6. Отопление ¦ +--------------------------------------------------------------------------------------------+ ¦6.1. Бесперебойное ¦допустимая ¦за каждый час, превышающий (суммарно за ¦ ¦круглосуточное отопление в ¦продолжительность ¦расчетный период) допустимую ¦ ¦течение отопительного ¦перерыва отопления: ¦продолжительность перерыва отопления, ¦ ¦периода ¦а) не более 24 часов¦размер ежемесячной платы снижается на ¦ ¦ ¦(суммарно) в течение¦0,15% от размера платы, определенной ¦ ¦ ¦одного месяца; ¦исходя из показаний приборов учета, или ¦ ¦ ¦б) не более 16 часов¦при определении платы исходя из нормативов¦ ¦ ¦- при температуре ¦потребления коммунальных услуг с учетом ¦ ¦ ¦воздуха в жилых ¦примечания 1 ¦ ¦ ¦помещениях от ¦ ¦ ¦ ¦нормативной до ¦ ¦ ¦ ¦12 °C; ¦ ¦ ¦ ¦в) не более 8 часов ¦ ¦ ¦ ¦- при температуре ¦ ¦ ¦ ¦воздуха в жилых ¦ ¦ ¦ ¦помещениях от 12 до ¦ ¦ ¦ ¦10 °C; ¦ ¦ ¦ ¦г) не более 4 часов ¦ ¦ ¦ ¦- при температуре ¦ ¦ ¦ ¦воздуха в жилых ¦ ¦ ¦ ¦помещениях от 10 до ¦ ¦ ¦ ¦8 °C ¦ ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦6.2. Обеспечение температуры¦отклонение ¦за каждый час отклонения температуры ¦ ¦воздуха: ¦температуры воздуха ¦воздуха в жилом помещении от указанной в ¦ ¦а) в жилых помещениях не ¦в жилом помещении не¦настоящем пункте (суммарно за расчетный ¦ ¦ниже +18 °C (в угловых ¦допускается ¦период) размер ежемесячной платы ¦ ¦комнатах +20 °C), а в ¦ ¦снижается: ¦ ¦районах с температурой ¦ ¦а) на 0,15% от размера платы, определенной¦ ¦наиболее холодной пятидневки¦ ¦исходя из показаний приборов учета за ¦ ¦(обеспеченностью 0,92) минус¦ ¦каждый градус отклонения температуры; ¦ ¦31 °C и ниже +20 (+22) °C; ¦ ¦б) на 0,15% за каждый градус отклонения ¦ ¦б) в других помещениях - в ¦ ¦температуры при определении платы исходя ¦ ¦соответствии с ГОСТ Р ¦ ¦из нормативов потребления ¦ ¦51617-2000. ¦ ¦ ¦ ¦Допустимое снижение ¦ ¦ ¦ ¦нормативной температуры в ¦ ¦ ¦ ¦ночное время суток (от 0 до ¦ ¦ ¦ ¦5 часов) - не более 3 °C ¦ ¦ ¦ ¦Допустимое превышение ¦ ¦ ¦ ¦нормативной температуры - не¦ ¦ ¦ ¦более 4 °C ¦ ¦ ¦ +----------------------------+--------------------+------------------------------------------+ ¦6.3. Давление во ¦отклонение давления ¦за каждый час (суммарно за расчетный ¦ ¦внутридомовой системе ¦более установленных ¦период) периода отклонения установленного ¦ ¦отопления: ¦значений не ¦давления во внутридомовой системе ¦ ¦а) с чугунными радиаторами -¦допускается ¦отопления при давлении, отличающемся от ¦ ¦не более 0,6 МПа ¦ ¦установленного более чем на 25%, плата не ¦ ¦(6 кгс/кв. см); ¦ ¦вносится за каждый день предоставления ¦ ¦б) с системами конвекторного¦ ¦коммунальной услуги ненадлежащего качества¦ ¦и панельного отопления, ¦ ¦(независимо от показаний приборов учета) ¦ ¦калориферами, а также ¦ ¦ ¦ ¦прочими отопительными ¦ ¦ ¦ ¦приборами - не более 1,0 МПа¦ ¦ ¦ ¦(10 кгс/кв. см); ¦ ¦ ¦ ¦в) с любыми отопительными ¦ ¦ ¦ ¦приборами - не менее чем на ¦ ¦ ¦ ¦0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) ¦ ¦ ¦ ¦выше статического давления, ¦ ¦ ¦ ¦требуемого для постоянного ¦ ¦ ¦ ¦заполнения системы отопления¦ ¦ ¦ ¦теплоносителем ¦ ¦ ¦ -----------------------------+--------------------+-------------------------------------------
Примечания:
1) В случае перерывов в предоставлении коммунальных услуг, превышающих установленную продолжительность, плата за коммунальные услуги при отсутствии индивидуальных или коллективных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг. Объем (количество) непредоставленного коммунального ресурса рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги, количества потребителей (для водоснабжения, водоотведения, газоснабжения и электроснабжения) или общей площади (для отопления) жилых помещений, а также времени непредоставления коммунальной услуги.
2) Перерыв электроснабжения (пункт 4.1) не допускается, если он может повлечь отключение насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.
3) Требования пункта 6.2 применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.
Управляющая организация Собственник "__________________" _______________________/_________/ ___________________/___________/ М.П.
Источник - Распоряжение ДЖКХиБ г. Москвы от 21.03.2011 № 05-14-112/1
Похожие документы
- Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (приложение к примерному договору управления многоквартирным домом на территории городского округа Котельники Московской области)
- Поручение клиента, при котором представляются документы в банк по экспортным аккредитивам (примерная форма)
- Положение об офисе коммерциализации технологий (примерный образец)
- Заявление о включении в круг наследников по закону наследника, не имеющего возможности подтвердить родственные отношения с наследодателем (пример)
- Заявление налогоплательщика о переходе на упрощенную систему налогообложения (пример)
