Исковое заявление о защите прав потребителя и взыскании убытков с организации, осуществляющей ненадлежащее управление многоквартирным жилым домом (образец заполнения)
--------------------------------------------------------------------------- ¦ В Хамовнический районный суд г. Москвы ¦ ¦ Истец: ________________________________ ¦ ¦ Адрес: ________________________________ ¦ ¦ Тел.: _________________________________ ¦ ¦ Ответчик: ГУП ДЭЗ "Х" ¦ ¦ Адрес: ________________________________ ¦ ¦ Тел.: _________________________________ ¦ ¦ Цена иска: 450 000 руб. ¦ ¦ ¦ ¦ Исковое заявление ¦ ¦ о защите прав потребителей и взыскании убытков ¦ ¦ ¦ ¦ Я с 2005 года являюсь нанимателем жилого помещения (квартиры),¦ ¦расположенной по адресу: ____________________ (копия финансового лицевого¦ ¦счета прилагается). По договору найма я надлежащим образом и в полном¦ ¦объеме исполняю свои обязанности по оплате коммунальных услуг. ¦ ¦ Ответчик - ГУП ДЭЗ "Х" является управляющей организацией,¦ ¦оказывающей услуги по обеспечению эксплуатации указанного жилого дома, но¦ ¦исполняет свои обязанности ненадлежащим образом, а именно: во время¦ ¦проживания в квартире мной были обнаружены скрытые строительные¦ ¦недостатки, связанные с нарушением технологии работ по устройству полов,¦ ¦допущенных при проведении капитального ремонта дома: не была сделана¦ ¦гидроизоляция полов, не выполнены работы по устройству стяжки. Подвал¦ ¦дома сырой, в нем практически постоянно "стоит" вода. Из-за отсутствия¦ ¦гидроизоляции в полу квартиры появились щели, трещины, дыры, под мойкой¦ ¦на кухне имеется сквозное отверстие (изначально незаделанное), через него¦ ¦из подвала в квартиру проникали грызуны, холод, сырость, происходило¦ ¦"запаривание" квартиры, появились плесень, грибок и т.п. ¦ ¦ Мои неоднократные устные обращения в ГУП ДЭЗ "Х" не привели к¦ ¦положительному для меня результату. Поэтому начиная с 2005 года я¦ ¦начала письменно обращаться в различные организации и государственные¦ ¦органы (переписка прилагается к иску) с требованием о проведении работ по¦ ¦устранению выявленных строительных недостатков в квартире. Жилищной¦ ¦инспекцией по Центральному административному округу г. Москвы¦ ¦неоднократно выдавались предписания об устранении нарушений, но работы по¦ ¦ремонту выполнены не были. ¦ ¦ В 2010 году по заказу ГУП ДЭЗ "Х" было проведено обследование¦ ¦технического состояния моей квартиры. Обследование проводилось ГУП¦ ¦"Мосжилниипроект". По результатам обследования недостатки и дефекты,¦ ¦имеющиеся в квартире, подтвердились (копия заключения прилагается). ¦ ¦ Помимо перечня выявленных недостатков, техническое заключение,¦ ¦выданное ГУП "Мосжилниипроект", содержало перечень работ, которые¦ ¦необходимо выполнить для приведения квартиры в надлежащее состояние. ¦ ¦ На момент подачи искового заявления работы по устранению ремонтно-¦ ¦строительных недостатков в моей квартире не начаты, объемы и сроки¦ ¦выполнения работ не определены. Из писем ГУП ДЭЗ "Х" и управы района¦ ¦следует, что отказ связан с отсутствием финансирования. ¦ ¦ Не исполняя надлежащим образом свои обязательства, ГУП ДЭЗ "Х"¦ ¦нарушает мои права, предоставленные ГК РФ, ЖК РФ, Законом РФ "О защите¦ ¦прав потребителей" и иными нормативными документами. В соответствии со¦ ¦ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении¦ ¦недостатков оказанных ему услуг вправе по своему выбору, в частности,¦ ¦потребовать безвозмездного устранения недостатков предоставленных услуг¦ ¦или возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной¦ ¦услуги своими силами или третьими лицами. Потребитель также вправе¦ ¦потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с¦ ¦недостатками оказанной услуги. К выполнению в моей квартире ремонтных¦ ¦работ я намерена привлечь третьих лиц. Общий размер расходов, которые я¦ ¦буду вынуждена понести для оплаты их услуг, ориентировочно составляет 430¦ ¦тыс. руб. Для уточнения размера моих расходов я намерена ходатайствовать¦ ¦перед судом о проведении независимой экспертизы. ¦ ¦ Кроме того, так как ответчик длительно не исполняет обязательства¦ ¦по устранению недостатков моей квартиры, в ней все это время сохраняется¦ ¦повышенная влажность, появились плесень и грибок, размер которых быстро¦ ¦увеличивается, в полах имеются сквозные отверстия (в подвал), через¦ ¦которые проникают мыши, крысы, блохи. Влажность в квартире привела к¦ ¦тому, что испорчено все обустройство квартиры: на окнах облупилась¦ ¦краска, отклеиваются обои, портится мебель и т.д. Моему здоровью¦ ¦наносится вред. Считаю, что подобными действиями ответчик нанес мне¦ ¦моральный вред, размер которого оцениваю в 50 тыс. руб. ¦ ¦ Дополнительно я понесла убытки, связанные с необходимостью обращения¦ ¦к юристам, почтово-телеграфные расходы, расходы на ксерокопирование¦ ¦документов, на покупку бумаги для написания писем и жалоб на общую сумму¦ ¦20 тыс. руб. (копии документов прилагаются). ¦ ¦ На основании вышесказанного прошу суд: ¦ ¦ 1. Взыскать с ответчика в мою пользу сумму в размере 430 тыс. руб. в¦ ¦качестве компенсации расходов, которые я вынуждена буду понести на¦ ¦устранение недостатков квартиры силами третьих лиц. ¦ ¦ 2. Обязать ответчика провести в подвале дома по адресу: ____________,¦ ¦ремонтные работы для приведения его в соответствие, удовлетворяющее¦ ¦требованиям, установленным законодательством РФ. ¦ ¦ 3. Взыскать с ответчика в мою пользу 50 тыс. руб. в качестве¦ ¦компенсации нанесенного мне морального вреда. ¦ ¦ 4. Взыскать с ответчика в мою пользу 20 тыс. руб. в качестве¦ ¦компенсации убытков, которые я была вынуждена понести на оплату услуг¦ ¦юристов, ксерокопирование документов и т.п. ¦ ¦ 5. Взыскать с ответчика в мою пользу штраф за отказ в добровольном¦ ¦удовлетворении требования потребителя в размере 50% от суммы,¦ ¦присужденной в мою пользу. ¦ ¦ ¦ ¦ Приложения: ¦ ¦ 1. Копия финансового лицевого счета. ¦ ¦ 2. Справка об отсутствии задолженности по оплате за квартиру. ¦ ¦ 3. Копия ордера на квартиру. ¦ ¦ 4. Копия предварительной сметы на ремонт квартиры. ¦ ¦ 5. Квитанции адвокатского образования, почты, телеграфа, множительной¦ ¦техники. ¦ ¦ 6. Чеки об оплате за консультации, канцелярские товары и т.п. ¦ ¦ 7. Копии переписки с различными организациями на 23 листах. ¦ ¦ 8. Заключение ГУП "Мосжилниипроект". ¦ ¦ 9. Претензия в ГУП ДЭЗ "Х" от 18.05.2012. ¦ ¦ Иная переписка с органами власти района, города подготовлена и при¦ ¦необходимости может быть по первому требованию передана в суд. ¦ ¦ ¦ ¦ подпись, дата ¦ ---------------------------------------------------------------------------
Источник - "Права потребителей: инструкция по применению от Объединения потребителей России", "Библиотечка "Российской газеты"
Похожие документы
- Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда в связи с непредоставлением информации о товаре (образец заполнения)
- Исковое заявление гражданина в суд общей юрисдикции о защите деловой репутации и компенсации морального вреда
- Исковое заявление гражданина в суд общей юрисдикции о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда
- Исковое заявление в суд общей юрисдикции о взыскании невыплаченной заработной платы
- Исковое заявление в суд общей юрисдикции об устранении нарушений прав собственника, не связанных с лишением владения