Должностная инструкция менеджера по продажам рекрутинговой компании

Примерный образец

      ООО "Сто регионов"                             Утверждаю
------------------------------
наименование организации                     Генеральный директор
-----------------------------------
наименование должности руководителя
Должностная инструкция                   организации или иного должностного
лица, уполномоченного утверждать
должностные инструкции
11.01.2010   25
---------- N --                            Ревзон          Н.П. Ревзон
-----------   ---------------------
менеджера по продажам                     подпись      расшифровка подписи
------------------------------
наименование должности              "11"         января           10
работника в родительном падеже           --  ---------------------- 20-- г.

1. Общие положения.

1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов Компании.

1.2. Менеджер по продажам должен знать:

- конъюнктуру рынка;

- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение услуг Компании;

- формы и методы ведения рекламных кампаний;

- порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

- психологию и принципы продаж;

- технику мотивации клиентов к покупкам;

- этику делового общения;

- правила установления деловых контактов;

- основы социологии, психологии и мотивации труда.

1.3. На должность менеджера по продажам назначаются лица с высшим образованием, с опытом работы в области продаж не менее одного года.

1.4. Менеджер по продажам подчиняется генеральному директору, а также руководителю отдела продаж.

2. Задачи должности:

2.1. Выполнение планов, установленных руководством по продажам услуг Компании.

2.2. Привлечение новых клиентов и развитие существующих

3. Должностные обязанности.

Менеджер по продажам:

3.1. Разрабатывает схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения услуг Компании.

3.2. Изучает рынок труда, рынок услуг кадровых агентств (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности.

3.3. Выявляет потенциальных и перспективных потребителей услуг и устанавливает деловые контакты.

3.4. Ведет и пополняет базу компаний - потенциальных клиентов, осуществляет "холодные" звонки, рассылает коммерческие предложения, назначает встречи, проводит телефонные и личные переговоры.

3.5. Заключает договоры с клиентами на предоставление консалтинговых и рекрутинговых услуг.

3.6. Контролирует оплату по заключенным договорам.

3.7. Поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними.

3.8. Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о клиентах (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние).

3.9. Составляет регулярные отчеты по результатам работы.

4. Права.

Менеджер по продажам имеет право:

4.1. Самостоятельно определять формы продаж консалтинговых и рекрутинговых услуг и установления деловых связей с клиентами.

4.2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

5. Ответственность.

Менеджер по продажам несет ответственность за:

5.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. Небрежное, халатное отношение к предоставлению услуг клиентам Компании - дисциплинарную ответственность в соответствии с трудовым законодательством.

5.3. Невыполнение установленного личного ежемесячного плана по продажам - дисциплинарную ответственность в соответствии с трудовым законодательством.

Изменения и дополнения

Дата                            Содержание                           Подписи

С должностной инструкцией ознакомлен:

    Подпись сотрудника   _________ /           /    "__" __________ 20__ г.

Подпись руководителя _________ /           /    "__" __________ 20__ г.

Источник - "Кадровик. Кадровое делопроизводство", 2010, № 4