Должностная инструкция дежурного по залу вокзала
Дежурный по залу вокзала
------------------------------ (наименование организации) УТВЕРЖДАЮ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ------------------------------ (наименование должности) 00.00.0000 N 000 --------- ------------------- (подпись) (инициалы, фамилия) Дежурного по залу вокзала 00.00.0000
1.1. Дежурный по залу вокзала относится к категории технических исполнителей.
1.2. На должность дежурного по залу вокзала принимается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование ________________________________________ (специальную подготовку по установленной ___________________________________________________________________________ программе/стаж работы в должности дежурного по залу вокзала ________________________. не менее 1 года/2 лет)
1.3. Дежурный по залу вокзала должен знать:
- Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации;
- положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;
- приказы, указания, распоряжения и другие руководящие материалы, имеющие непосредственное отношение к обслуживанию пассажиров;
- технологию работы подразделений вокзала;
- формы проездных и провозных документов и правила их оформления;
- расписание движения поездов;
- правила пользования камерой хранения самообслуживания и автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров;
- основы организации производства;
- установленную отчетность и документацию по кругу обязанностей;
- положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта;
- основы трудового законодательства;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;
- ______________________________________________________________________.
1.4. Дежурный по залу вокзала в своей деятельности руководствуется:
- Положением о вокзале;
- настоящей должностной инструкцией;
- ____________________________________________________________________. (иными актами и документами, непосредственно связанными с трудовой функцией дежурного по залу вокзала) 1.5. Дежурный по залу вокзала подчиняется непосредственно __________________________________________________________. (наименование должности руководителя)
1.6. В период отсутствия дежурного по залу вокзала (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.7. ___________________________________________________________________.
2. Функции
2.1. Обеспечение порядка в залах вокзала.
2.2. Контроль за соблюдением чистоты и порядка в залах ожидания.
3. Должностные обязанности
Дежурный по залу вокзала исполняет следующие обязанности:
3.1. Принимает меры для создания максимальных удобств пассажирам, поддержания чистоты и порядка в залах ожидания.
3.2. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством уборки залов обслуживающим персоналом.
3.3. Контролирует правильность расстановки мебели и оборудования и соблюдение правил пользования ими, наличие и состояние противопожарного оборудования.
3.4. Контролирует работу телефонных автоматов, автоматизированных устройств, световых указателей, механизмов и автоматов, используемых при обслуживании пассажиров.
3.5. Обеспечивает порядок в залах совместно с органами общественного порядка, принимает соответствующие меры к его нарушителям.
3.6. Оказывает помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым и пассажирам с детьми, дает необходимые устные справки.
3.7. Сдает в камеру хранения забытые пассажирами вещи.
3.8. Контролирует соблюдение правил торговли на территории вокзала.
3.9. Контролирует пропускной режим на вокзале и при необходимости организует проверку наличия билетов у пассажиров.
3.10. Составляет акты о всех нарушениях для взимания штрафов.
3.11. ________________________________________________________________. (иные обязанности)
4. Права
Дежурный по залу вокзала имеет право:
4.1. Участвовать в совещаниях по организационным вопросам.
4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.4. Требовать от непосредственного руководителя оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
4.5. _________________________________________________________________. (иные права)
5. Ответственность
5.1. Дежурный по залу вокзала привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение имущественного ущерба - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ___________________________________________________________________.
6. Заключительные положения
6.1. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ____________________________________________________________ (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой ___________________________________________________________________________ частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными ___________________________________________________________________________ инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся __________________________________________________________________________. у работодателя; иным способом)
6.2. ___________________________________________________________________.
![, заглавная страница](documents/i/77423_.gif)
- Должностная инструкция дежурного по железнодорожной станции
- Должностная инструкция начальника специализированного Центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды
- Должностная инструкция начальника вагона-ресторана
- Должностная инструкция заведующего производством вагона-ресторана
- Должностная инструкция художника-реставратора архивных документов