Сведения о качестве услуг электросвязи. Форма № 13-связь (квартальная)
--------------------------------------------------------------------------- ¦ ФЕДЕРАЛЬНОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ ¦ --------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------- ¦ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ГАРАНТИРУЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЕМ ИНФОРМАЦИИ ¦ --------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------- ¦ Нарушение порядка представления статистической информации, а равно ¦ ¦ представление недостоверной статистической информации влечет ¦ ¦ ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса Российской ¦ ¦ Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, ¦ ¦ а также статьей 3 Закона Российской Федерации от 13.05.92 N 2761-1 ¦ ¦ "Об ответственности за нарушение порядка представления государственной ¦ ¦ статистической отчетности" ¦ --------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------- ¦ ВОЗМОЖНО ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ¦ --------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------- ¦ СВЕДЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ УСЛУГ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ ¦ ¦ за ______________ 20__ г. ¦ ¦ (квартал) ¦ --------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------ -------------------- ¦ Предоставляют: ¦ Сроки ¦ ¦ Форма N 13-связь ¦ ¦ ¦предоставления¦ -------------------- +-------------------------------------+--------------+ ¦юридические лица, предоставляющие ¦ на 10-й день ¦ Приказ Росстата: ¦услуги связи на основании лицензии: ¦ после ¦ Об утверждении формы ¦ - Минкомсвязи России ¦ отчетного ¦ от 30.12.2008 N 332 ¦ ¦ периода ¦ О внесении изменений ¦ ¦ ¦ (при наличии) ¦ ¦ ¦ от _______ N _____ ¦ ¦ ¦ от _______ N _____ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -------------------- ¦ ¦ ¦ ¦ Квартальная ¦ --------------------------------------+--------------- -------------------- --------------------------------------------------------------------------- ¦Наименование отчитывающейся организации _________________________________¦ +-------------------------------------------------------------------------+ ¦Почтовый адрес __________________________________________________________¦ +-------------------------------------------------------------------------+ ¦ Код ¦ Код ¦ ¦ формы +-----------------------------------------------------------------+ ¦по ОКУД¦ отчитывающейся ¦территории¦ ¦ ¦ ¦ ¦организации по ОКПО¦ по ОКАТО ¦ ¦ ¦ +-------+-------------------+----------+-----------------+----------------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-------+-------------------+----------+-----------------+----------------+ ¦0615159¦ ¦ ¦ ¦ ¦ --------+-------------------+----------+-----------------+----------------- I. Качество оказания услуг Код по ОКЕИ: единица - 642 --------------------------------------------------------------------------- ¦ Наименование показателя ¦ N ¦Величина показателя, ¦ ¦ ¦ строки¦ единиц ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Передано телеграмм - всего ¦ 140 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из них передано в контрольные сроки ¦ 142 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Доставлено телеграмм - всего ¦ 150 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из них доставлено в контрольные ¦ ¦ ¦ ¦ сроки ¦ 152 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Обработано телеграмм (исходящих, входящих ¦ ¦ ¦ ¦и транзитных) - всего ¦ 160 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из них обработано с браком, ¦ ¦ ¦ ¦ выявленным по служебной переписке и ¦ ¦ ¦ ¦ жалобам ¦ 162 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Число вызовов, поступивших на заказные или ¦ ¦ ¦ ¦заказно-справочные службы - всего ¦ 170 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ в том числе не закончившихся ¦ ¦ ¦ ¦ оказанием услуги ¦ 172 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Число вызовов, поступивших по ¦ ¦ ¦ ¦автоматической междугородной телефонной ¦ ¦ ¦ ¦связи - всего ¦ 180 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ в том числе закончившихся ¦ ¦ ¦ ¦ соединением ¦ 182 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Число исходящих связей (направлений), ¦ ¦ ¦ ¦включенных в АМТС (междугородные каналы, ¦ ¦ ¦ ¦СЛМ зоны, СЛМ в городской местности) - ¦ ¦ ¦ ¦всего (по данным учета в течение 7 дней 2-й¦ ¦ ¦ ¦недели июня и декабря) ¦ 190 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из них с отказами в соединениях ¦ ¦ ¦ ¦ (более 3% в часы наибольшей ¦ ¦ ¦ ¦ нагрузки на путях последнего ¦ ¦ ¦ ¦ выбора, СЛМ зоны, СЛМ в городской ¦ ¦ ¦ ¦ местности из-за недостаточного ¦ ¦ ¦ ¦ числа каналов и соединительных ¦ ¦ ¦ ¦ линий) ¦ 192 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Выявлено повреждений по заявлениям ¦ ¦ ¦ ¦абонентов местной телефонной сети в ¦ ¦ ¦ ¦городской местности - всего ¦ 200 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из них устранено в контрольные ¦ ¦ ¦ ¦ сроки ¦ 201 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Из строки 200 - повреждений, возникших по ¦ ¦ ¦ ¦вине отчитывающейся организации ¦ 202 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Выявлено повреждений по заявлениям ¦ ¦ ¦ ¦абонентов местной телефонной сети в ¦ ¦ ¦ ¦сельской местности - всего ¦ 205 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из них устранено в контрольные ¦ ¦ ¦ ¦ сроки ¦ 206 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Из строки 205 - повреждений, возникших по ¦ ¦ ¦ ¦вине отчитывающейся организации ¦ 207 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Проверено таксофонов всех видов - всего ¦ 210 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из них находится в исправном ¦ ¦ ¦ ¦ состоянии ¦ 211 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Зарегистрировано умышленных повреждений ¦ ¦ ¦ ¦таксофонов всех видов ¦ 215 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Общее число контрольных вызовов на местную ¦ ¦ ¦ ¦сеть в городской местности ¦ 230 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ в том числе с отказами в ¦ ¦ ¦ ¦ установлении соединений ¦ 232 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Общее число контрольных вызовов на местную ¦ ¦ ¦ ¦сеть в сельской местности ¦ 240 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ в том числе с отказами в ¦ ¦ ¦ ¦ установлении соединений ¦ 242 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Контрольная сумма строк с 140 по 242 ¦ 299 ¦ ¦ --------------------------------------------+-------+---------------------- II. Услуги по предоставлению доступа к местной телефонной сети (установка квартирного телефона) Код по ОКЕИ: единица - 642 --------------------------------------------------------------------------- ¦ Наименование показателя ¦ N ¦Величина показателя, ¦ ¦ ¦ строки¦ единиц ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Число заявлений на предоставление доступа ¦ ¦ ¦ ¦к телефонной сети (установку телефона) - ¦ ¦ ¦ ¦всего на конец отчетного периода ¦ 320 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ в том числе: льготных категорий ¦ 321 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из них от инвалидов и участников ¦ ¦ ¦ ¦ Великой Отечественной войны ¦ 322 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из строки 320 - в сельской ¦ ¦ ¦ ¦ местности ¦ 323 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Число поступивших заявлений на ¦ ¦ ¦ ¦предоставление доступа к телефонной сети ¦ ¦ ¦ ¦(установку телефона) - за отчетный период ¦ 324 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ в том числе льготных категорий ¦ 325 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из них от инвалидов и участников ¦ ¦ ¦ ¦ Великой Отечественной войны ¦ 326 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из строки 324 - в сельской ¦ ¦ ¦ ¦ местности ¦ 327 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Число удовлетворенных заявлений на ¦ ¦ ¦ ¦предоставление доступа к телефонной сети ¦ ¦ ¦ ¦(установку телефона) за отчетный период - ¦ ¦ ¦ ¦всего ¦ 330 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ в том числе льготных категорий ¦ 331 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из них от инвалидов и участников ¦ ¦ ¦ ¦ Великой Отечественной войны ¦ 332 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ из строки 330 - в сельской ¦ ¦ ¦ ¦ местности ¦ 333 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Из строки 330 - по времени ожидания ¦ ¦ ¦ ¦предоставления доступа к сети: ¦ ¦ ¦ ¦ до 2 лет включительно ¦ 340 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ свыше 2 лет до 5 лет включительно ¦ 341 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ свыше 5 лет до 10 лет включительно ¦ 342 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦ свыше 10 лет ¦ 343 ¦ ¦ +-------------------------------------------+-------+---------------------+ ¦Контрольная сумма строк с 320 по 343 ¦ 399 ¦ ¦ --------------------------------------------+-------+---------------------- Количество отчетов по территориям (субъектам Российской Федерации), входящих в данный отчет (500) _________ Должностное лицо, ответственное за предоставление статистической информации (лицо, уполномоченное предоставлять статистическую информацию от имени юридического лица) ____________ ____________ _________ (должность) (Ф.И.О.) (подпись) ____________ "__" _______ 20__ год (номер (дата составления контактного документа) телефона)
Источник - Приказ Росстата от 30.12.2008 № 332 (с изменениями и дополнениями на 2014 год)
Похожие документы
- Сведения о качестве реализованной животноводческой продукции. Форма № СКП (годовая)
- Сведения о качестве отгруженных углей. Форма № 1055-пс
- Сведения о качестве проинспектированных потребительских товаров и нарушениях норм и правил торговли. Форма № 1-КЧ
- Сведения о качестве реализованной и (или) отгруженной на собственную переработку животноводческой продукции за предыдущий год
- Сведения о качестве эпидемиологического надзора в городах и районах Московской области
