Должностная инструкция менеджера по сбыту
Менеджер по сбыту
------------------------------ (наименование организации) УТВЕРЖДАЮ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ------------------------------ (наименование должности) 00.00.0000 N 000 --------- ------------------- (подпись) (инициалы, фамилия) Менеджера по сбыту 00.00.0000
1.1. Менеджер по сбыту относится к категории руководителей.
1.2. На должность менеджера по сбыту принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее ____________________. (3 лет/5 лет)
1.3. Менеджер по сбыту должен знать:
- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки продукции;
- рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
- конъюнктуру рынка;
- методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов и реализации продукции;
- основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения продукции на рынок);
- методы изучения спроса на продукцию;
- порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую организацией;
- методы и порядок разработки нормативов запасов продукции;
- порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах;
- правила оформления сбытовой документации;
- стандарты по условиям хранения и транспортировки продукции;
- порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;
- стандарты и технические условия на выпускаемую организацией продукцию;
- требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации;
- методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров;
- основы экономики, организации труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
- правила охраны труда и пожарной безопасности;
- ______________________________________________________________________.
1.4. Менеджер по сбыту в своей деятельности руководствуется:
- Положением о _______________________________________________________; (наименование структурного подразделения) - настоящей должностной инструкцией; - _____________________________________________________________________ (иными актами и документами, непосредственно связанными с трудовой __________________________________________________________________________. функцией менеджера по сбыту) 1.5. Менеджер по сбыту подчиняется непосредственно ____________________ __________________________________________________________________________. (наименование должности руководителя)
1.6. В период отсутствия менеджера по сбыту (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.7. ___________________________________________________________________.
2. Функции
2.1. Организация сбыта продукции организации.
2.2. Осуществление поставок продукции потребителям.
3. Должностные обязанности
Менеджер по сбыту исполняет следующие обязанности:
3.1. Организует сбыт продукции организации, ее поставку потребителям.
3.2. Принимает участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства.
3.3. На основе планов производства продукции разрабатывает планы (перспективные и текущие) сбыта продукции, обеспечивает увязку производственных и сбытовых планов.
3.4. Разрабатывает и обеспечивает выполнение мероприятий по организации и созданию сети сбыта продукции (разработка и построение каналов движения продукции к потребителям; формирование коммерческих связей с потребителями).
3.5. Выявляет потенциальных потребителей продукции (оптовые и розничные торговые организации, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.
3.6. Организует подготовку договоров и иной документации на поставку продукции потребителям.
3.7. Определяет формы и способы оплаты продукции в зависимости от типа потребителей.
3.8. Принимает участие в разработке схем скидок в зависимости от различных факторов.
3.9. Ведет переговоры с потребителями, согласовывает условия поставки, заключает договоры поставки.
3.10. Организует подготовку партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме.
3.11. Контролирует состояние запасов продукции на складах.
3.12. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
3.13. Проводит анализ покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов потребителей по предлагаемой продукции и оказываемых дополнительных услугах.
3.14. Принимает участие:
- в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию организации, перспектив развития рынков сбыта;
- в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции;
- в рассмотрении поступающих претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки, оплаты, пр.).
3.15. Обеспечивает:
- учет выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованной продукции;
- своевременное оформление сбытовой документации;
- составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации.
3.16. Организует составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок.
3.17. Организует учет нарядов, заказов и спецификаций, представляемых потребителями, проверяет соответствие объемов и номенклатуры заказываемой продукции планам производства, а также договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам.
3.18. Осуществляет руководство подчиненными работниками.
3.19. ________________________________________________________________. (иные обязанности)
4. Права
Менеджер по сбыту имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.
4.4. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение руководства представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину.
4.8. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.9. _________________________________________________________________. (иные права)
5. Ответственность
5.1. Менеджер по сбыту привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение материального ущерба - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ___________________________________________________________________.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Квалификационных характеристик должностей "Менеджер", "Начальник отдела сбыта" (Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37), _____________________________________. (реквизиты иных актов и документов) 6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ____________________________________________________________ (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой ___________________________________________________________________________ частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными ___________________________________________________________________________ инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, __________________________________________________________________________. хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ___________________________________________________________________.
