Должностная инструкция директора туристского агентства. Вариант 2

Составлена в _____ экз.                                           Утверждаю
_______________________________
(инициалы, фамилия)
_________________________________           _______________________________
(наименование работодателя,                (руководитель или иное лицо,
_________________________________           _______________________________
его организационно-правовая                 уполномоченное утверждать
_________________________________           _______________________________
форма, адрес, телефон, адрес                 должностную инструкцию)
_________________________________
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)                   "__"___________ ____ г.
"__"___________ ____ г. N _______                            М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ директора туристского агентства

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора туристического агентства "__________" (далее - "Организация").

1.2. Директор туристического агентства назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.

1.3. Директор туристического агентства подчиняется непосредственно _______________ Организации.

1.4. На должность директора туристского агентства назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование в сфере туризма (туризм, социально-культурный сервис и туризм, туризм и экскурсионное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства) и стаж работы в сфере туризма не менее 3 лет или высшее профессиональное образование (экономическое) и дополнительное профессиональное образование в сфере туризма (туризм, социально-культурный сервис и туризм, туризм и экскурсионное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства) и стаж работы на руководящих должностях в сфере туризма не менее 3 лет.

1.5. Директор туристического агентства должен знать:

- законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма;

- приоритетные направления развития туризма в Российской Федерации;

- нормативные документы, регулирующие деятельность туристского агентства;

- иностранный язык;

- конъюнктуру рынка туристских продуктов;

- организацию финансово-хозяйственной деятельности туристского агентства;

- порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;

- правила формирования бухгалтерской отчетности;

- налогообложение в сфере туризма;

- маркетинг туристских продуктов;

- системы бронирования гостиниц и других туристских услуг;

- порядок работы с локальными и глобальными телекоммуникационными системами, электронной почтой;

- географию стран мира;

- основы теории статистики и анализа статистических данных;

- основы производственного менеджмента;

- финансовый менеджмент;

- менеджмент персонала;

- стандарты делопроизводства;

- правила оформления туристской документации;

- основы психологии;

- теорию межличностного общения, конфликтологию;

- организацию, системы и формы оплаты труда;

- трудовое и гражданское законодательство;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила по охране труда и пожарной безопасности.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Директор туристического агентства осуществляет:

Руководство административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью туристского агентства.

Руководство деятельностью структурных подразделений туристского агентства.

Организацию деятельности по реализации туристских продуктов и оказанию отдельных туристских услуг.

Руководство разработкой текущих и перспективных планов реализации туристских продуктов, изучением обслуживаемых направлений и объемов оказываемых услуг.

Планирование и организацию маркетинговых исследований, материально-технического обеспечения структурных подразделений туристского агентства.

Ведение переговоров с туроператором, согласование условий взаимодействия по реализации туристских продуктов.

Определение условий и заключение договоров на оказание услуг по реализации туристского продукта.

Обеспечение выполнения туристским агентством обязательств перед туроператором, сторонними организациями, заказчиками туристских продуктов и туристских услуг, а также трудовых договоров.

Контроль качества оформления договоров и работы туристского агентства; контроль за использованием материальных, финансовых ресурсов туристского агентства; дает оценку результатам деятельности туристского агентства и качеству оказываемых услуг.

Организацию работы по выявлению и анализу проблем в работе туристского агентства.

Утверждение штатного расписания, правил внутреннего трудового распорядка, графика отпусков, должностных инструкций, производственных инструкций и иных организационно-правовых документов.

Принятие решений о приеме, перемещении и увольнении работников, об их материальном и моральном поощрении.

Обеспечение укрепления трудовой и производственной дисциплины, соблюдения правил по охране труда и пожарной безопасности.

3. ПРАВА

Директор туристического агентства имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности директора туристического агентства.

3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в компетенцию директора туристического агентства.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Директор туристического агентства несет ответственность за:

4.1. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Организации.

4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и ее работникам.

4.5. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы директора туристического агентства определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью директор туристического агентства обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В соответствии с _______________ работодатель проводит оценку эффективности деятельности директора туристического агентства. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден __________ и включает в себя:

- _______________________________;

- _______________________________;

- _______________________________.

    Должностная инструкция разработана на основании _______________________
__________________________________________________________________________.
(наименование, номер и дата документа)

Руководитель структурного
подразделения
_____________________________                     _____________________
(инициалы, фамилия)                                (подпись)

"__"___________ ____ г.

Согласовано:
юридическая служба
_____________________________                     _____________________
(инициалы, фамилия)                                (подпись)

"__"___________ ____ г.

С инструкцией ознакомлен:
(или: инструкцию получил)
_____________________________                     _____________________
(инициалы, фамилия)                                (подпись)

"__"___________ ____ г.