Требование (претензия) покупателя по договору розничной купли-продажи о возмещении убытков, возникших из-за продажи некачественного бензина (вариант: дизтоплива, сжиженного газа)
________________________________________ (наименование или Ф.И.О. продавца-владельца АЗС) адрес: _________________________________ от _____________________________________ (Ф.И.О. покупателя-потребителя) адрес: _________________________________ телефон ____________, факс _____________ адрес электронной почты ________________ Представитель: _________________________ (Ф.И.О.) адрес: _________________________________, телефон: ______________, факс: _________, адрес электронной почты: _______________ ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) о возмещении убытков, возникших из-за продажи некачественного бензина (вариант: дизтоплива, сжиженного газа) __________________________________ является владельцем АЗС N _________, (наименование или Ф.И.О. продавца) расположенной по по адресу: ____________________________________. "___"_________ ____ г. покупатель приобрел на АЗС N _____ _____________ (_____________) литров бензина (вариант: дизтоплива, сжиженного газа) марки ________, который был заправлен в автомобиль _____________, марки _________ выпуска ____ года, производство ______, идентификационный номер (VIN) ____, двигатель N _____, кузов N ________, ________ цвета, номерной знак _______, зарегистрированный "___"_______ ____ г. в ГИБДД ____________________ района (далее - Автомобиль), принадлежащий покупателю на праве собственности (вариант: праве владения и пользования), что подтверждается ______________. Факт покупки подтверждается ______________________ (вариант: чеком, оплатой по карточке и т.д.). Через непродолжительное время двигатель Автомобиля вышел из строя. По заключению станции технического обслуживания официального дилера ____________________________неисправность возникла вследствие использования (наименование) некачественного бензина (вариант: дизтоплива, сжиженного газа). Стоимость восстановительного ремонта двигателя на станции технического обслуживания официального дилера составляет __________ (______________________) рублей.
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу п. 5 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные параграфом 1 гл. 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются, если иное не предусмотрено правилами Гражданского кодекса Российской Федерации об этих видах договоров.
Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п. 1 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации). Согласно п. 2 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Качество бензина (вариант: дизтоплива, сжиженного газа) должно соответствовать техническим требованиям, государственным стандартам и техническим условиям. Такие требования содержаться в Техническом регламенте "О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и топочному мазуту", утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.02.2008 N 118, и в Техническом регламенте Таможенного союза "О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту" (вместе с "ТР ТС 013/2011. Технический регламент Таможенного союза. О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту"), утвержденном Решением Комиссии Таможенного союза от 18.10.2011 N 826.
Подтверждением ненадлежащего качества бензина (вариант: дизтоплива, сжиженного газа) и основанием для возмещения ущерба служит Акт экспертизы N __________ от "___"_______ ____ г. экспертного учреждения "______________", подготовленный в рамках Договора на проведение независимой экспертизы N __ от "__"________ ___ г.
В результате продажи некачественного бензина (вариант: дизтоплива, сжиженного газа) покупателю причинены убытки.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно п. 2 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В силу п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
На основании п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 2 ст. 13, п. 1 ст. 14, п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также ст. 15, п. 5 ст. 454, п. п. 1, 2 ст. 469, п. 1 ст. 492, п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации требую в десятидневный срок:
- возвратить уплаченную за бензин (вариант: дизтопливо, сжиженный газ) ненадлежащего качества сумму в размере _________ (________) рублей;
- возместить ущерб на восстановительный ремонт двигателя Автомобиля в размере __________ (_____________) рублей;
- возместить затраты по проведению независимой экспертизы.
В случае полного или частичного отказа в удовлетворении настоящего требования (претензии) в указанный срок покупатель будет вынужден обратиться с иском в суд общей юрисдикции в установленном порядке для защиты своих законных прав и интересов.
Приложение:
1. Документы, подтверждающие право собственности (вариант: право владения и пользования) покупателя на Автомобиль.
2. Документы, подтверждающие покупку бензина (вариант: дизтоплива, сжиженного газа) у продавца (например, чек, в случае оплаты банковской картой - выписка по банковскому счету покупателя).
3. Копия заключения станции технического обслуживания официального дилера от "___"________ ____ г.
(Вариант: 4. Копия счета за ремонт двигателя (или квитанции об оплате ремонта N ___ "___"_______ ____ г.).)
5. Копия Договора на проведение независимой экспертизы N __ "__"________ ___ г.
6. Счет и чек на оплату услуг независимой экспертизы.
7. Акт экспертизы N __________ от "___"_______ ____ г.
8. Доверенность представителя от "___"__________ ____ г. N _____ (если требование (претензия) подписывается представителем покупателя).
9. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых покупатель основывает свое требование (претензию).
"___"__________ ____ г. Покупатель (представитель): _______________/______________________/ (подпись) (Ф.И.О.)
- Требование (претензия) владельца автомобильной дороги о возмещении затрат на выполнение работ по ликвидации возведенных в границах придорожных полос автомобильной дороги объектов капитального строительства (или объектов, предназначенных для осуществления дорожной деятельности, объектов дорожного сервиса)
- Требование (претензия) о взыскании неустойки в связи с ненадлежащим исполнением обязательства по договору (общая форма)
- Требование (претензия) о возмещении убытков, причиненных в результате неправомерного отказа в доступе к информации (или: несвоевременного предоставления информации/предоставления заведомо недостоверной (или: не соответствующей запросу) информации)
- Требование (претензия) об отказе от всего товара, переданного по договору купли-продажи в ассортименте, не соответствующем договору
- Требование (претензия) к договору строительного подряда (в связи с привлечением генподрядчиком третьей организации для устранения недостатков, допущенных субподрядчиком)