Требование потребителя о возврате исполнителем (продавцом) суммы за оплаченные дополнительные работы (услуги)
______________________________________________ (наименование или Ф.И.О. исполнителя/продавца) адрес: _______________________________________ от ___________________________________________ (Ф.И.О. потребителя) адрес: ______________________________________, телефон: ______________, факс: ______________, адрес электронной почты: _____________________
ТРЕБОВАНИЕ о возврате суммы за оплаченные дополнительные работы (услуги)
"___"________ ____ г. ____________________________________ сделал заказ (Ф.И.О. потребителя) (или: намеревается приобрести/сделать заказ) у ____________________________ (наименование или Ф.И.О. ______________________________________ следующий товар (или работы/услуги): исполнителя/продавца) ___________________________________________________________________________ (наименование, количество, индивидуализирующие признаки товара/описание _______________. работ/услуг) "___"________ ____ г. ______________________________ был получен запрос (Ф.И.О. потребителя) __________________________________________________ о согласии на выполнение (наименование или Ф.И.О. исполнителя/продавца) следующих дополнительных работ (или услуг): _______________________________ стоимостью _________ (_________________) рублей, необходимых для исполнения вышеуказанного заказа __________________________. (Ф.И.О. потребителя)
Согласно п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
"___"________ ____ г. _________________________________________________ (Ф.И.О. потребителя) ______________________________________________ было направлено заявление об (наименование или Ф.И.О. исполнителя/продавца) отказе от выполнения дополнительных работ (или услуг) за плату, что подтверждается _______________________________________________. Однако ______________________________________________ вопреки заявлению (наименование или Ф.И.О. исполнителя/продавца) __________________________ от "___"________ ____ г. об отказе от выполнения (Ф.И.О. потребителя) дополнительных работ (или услуг) за плату (или без согласия ______________) (Ф.И.О. потребителя) были выполнены следующие дополнительные работы (или оказаны дополнительные услуги): _________________________________________________ общей стоимостью ____________ (__________) рублей, которые были оплачены, что подтверждается ___________________________________________.
На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", просьба в срок до "___"________ ____ г. вернуть уплаченную сумму в размере ________ (__________) рублей.
Приложения:
1. Копия запроса о согласии на выполнение дополнительных работ (или услуг) за плату от "___"________ ____ г.
2. Документы, подтверждающие направление исполнителю (продавцу) заявления об отказе от выполнения дополнительных работ (или услуг) за плату от "___"________ ____ г. и его копия (в случае если направлялось).
3. Документы, подтверждающие выполнение исполнителем (продавцом) дополнительных работ (или оказание дополнительных услуг).
4. Документы, подтверждающие уплату потребителем истребуемой суммы.
5. Доверенность представителя от "___"________ ____ г. N ___ (если требование подписывается представителем заявителя).
6. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.
"___"________ ____ г. ___________________ (подпись)
- Требование постояльца о возврате гостиницей переданной на хранение в гостиницу вещи
- Требование поставщика к покупателю (получателю) о возврате многооборотной тары, средств пакетирования, прочей тары
- Требование получателя пожизненной ренты о возврате бесплатно отчужденного под выплату ренты недвижимого имущества в связи с существенным нарушением договора плательщиком ренты
- Требование поклажедателя о возврате хранителем переданной на хранение вещи
- Требование перевозчика о выплате грузоотправителем (или: грузополучателем, отправителем и получателем буксируемого объекта) штрафа за сверхнормативный простой судов и задержку возврата контейнеров