Справка-легенда к материалам обращения

                         (наименование предприятия
в соответствии с учредительными документами)

СПРАВКА-ЛЕГЕНДА
к материалам обращения
__________________________________________________
__________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, должность, подразделение)

1. Дата обращения, регистрационный номер по "Журналу учета" __________.
2. По данному вопросу обращается впервые (повторно) __________________.
(нужное подчеркнуть,
указать дату
прежнего обращения)
3. По данному вопросу ранее обращался к ______________________________.
(указать фамилию, должность
лица, к которому обращался)
4. Результат прежних обращений ________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(кратко охарактеризовать результат и его причину)
5. Краткое содержание вопроса _________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(характер вопроса, суть проблемы, причины обращения)
6. Мнение специалиста предприятия _____________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(кратко изложить мнение специалиста со ссылкой на руководящие документы)
7. Указания руководителя по работе с посетителем ______________________
___________________________________________________________________________
(принять срочно, принять позднее, запросить дополнительные материалы,
__________________________________________________________________________.
ответить письменно, направить на прием к заместителю руководителя,
к специалисту)
(нужное подчеркнуть и дополнить конкретным указанием)

Подпись руководителя __________________________________________________

О решении руководителя сообщено _______________________________________
(кому, когда, кем)
Материалы письменного обращения помещены в ____________________________
(указать номер дела, страницу)
Подпись секретаря _____________________________________________________

Приложение ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.

Источник - "Делопроизводство в кадровой службе: учебно-практическое пособие", "Проспект"