Положение о сертификации бизнес-тренеров

Примерный образец

ПОЛОЖЕНИЕ О СЕРТИФИКАЦИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ

1. Общие положения

Краткосрочное бизнес-образование - образовательные услуги в областях, необходимых для функционирования и развития современной коммерческой организации, в том числе таких, как менеджмент, маркетинг, финансы, управление персоналом, продажи, производство, логистика, закупки; сюда же относится и развитие личностных качеств. Результатом такого обучения являются соответствующие теме знания, умения и навыки.

Рост рынка краткосрочного бизнес-образования, в рамках которого работают бизнес-тренеры, требует усиления контроля качества предоставляемых ими услуг. Для формирования цивилизованного рынка краткосрочного бизнес-образования требуется легитимная, с точки зрения рынка, процедура сертификации бизнес-тренеров, позволяющая обеспечить стабильный уровень качества услуг в этой области.

Процедура сертификации бизнес-тренеров России должна обеспечить:

- необходимый рынку уровень профессиональной подготовки бизнес-тренеров;

- систему профессиональной подготовки;

- оценку квалификации специалистов.

2. Определения

Бизнес-тренер - специалист, реализующий услуги краткосрочного бизнес-образования с использованием методов интерактивного группового обучения. Основной целью деятельности бизнес-тренера являются обучение сотрудников компаний, развитие их деловых навыков, необходимых для работы в условиях изменений.

К основному кругу задач бизнес-тренеров относятся:

- изменение отношения сотрудников к выполняемой деятельности;

- формирование проактивной позиции и изменение поведения;

- усиление командного духа и формирование новой корпоративной культуры;

- передача передовых бизнес-технологий;

- формирование и развитие деловых навыков.

Корпоративный бизнес-тренер - специалист, являющийся сотрудником компании и осуществляющий обучение сотрудников в рамках принятой стратегии развития персонала.

Независимый бизнес-тренер - специалист, работающий как частное лицо и привлекаемый компанией-заказчиком для проведения обучения бизнес-технологиям и навыкам определенных групп сотрудников.

Бизнес-тренер - сотрудник тренинговой компании - специалист, осуществляющий бизнес-тренинги в рамках стандартов деятельности компании - поставщика тренинговых услуг.

Сертификация - процесс оценки профессиональной квалификации бизнес-тренеров, осуществляемый независимой общественной организацией (РАБО) в рамках разработанной системы стандартов качества деятельности бизнес-тренеров.

Сертифицированный бизнес-тренер - бизнес-тренер, прошедший процедуру сертификации, подтвердивший свою квалификацию и имеющий документ - сертификат, выданный независимой общественной организацией, осуществляющей процедуру сертификации.

3. Сертификационная комиссия

Сертификационная комиссия - постоянно действующий орган, организованный и утверждаемый Советом Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО) для осуществления сертификации.

Состав сертификационной комиссии формируется из числа высококвалифицированных и авторитетных специалистов в области тренинга и организации тренинговой деятельности, а также представителей РАБО. Критерии отбора специалистов в состав сертификационной комиссии описаны в Приложении N 1.

В состав комиссии входят:

председатель - 1 человек (назначается Советом РАБО из числа представителей членов РАБО сроком на 2 года);

эксперты - профессиональные бизнес-тренеры - 3 человека;

менеджер-координатор - 1 человек (сотрудник РАБО).

4. Система сертификации

4.1. Сроки проведения сертификации

Сертификация специалистов проходит 2 раза в год в период июль - август и январь - февраль в течение 2-х дней.

Дата очередной сертификации утверждается сертификационной комиссией, и соответствующая информация распространяется РАБО (сайт, электронная рассылка) и через СМИ (Приложение N 2) за 3 месяца до даты начала процедуры.

Желающие пройти сертификацию подают заявление не менее чем за 1 месяц до даты сертификации на имя председателя сертификационной комиссии.

4.2. Перечень документов, необходимый для прохождения сертификации:

1. Заявление установленного образца.

2. Анкета.

3. Копия диплома о высшем образовании.

4. Копии документов о подготовке или повышении квалификации в области методологии проведения тренинга.

5. Видеоматериалы реального тренинга.

6. Рекомендательные письма от 2-х супервизоров - сертифицированных бизнес-тренеров.

4.3. Процедура сертификации.

Прием сертификационной комиссией документов осуществляется в течение 2-х месяцев с момента объявления даты сертификации.

Собственно процедура сертификации предусматривает следующие мероприятия:

изучение сертификационной комиссией представленных документов и материалов;

очная супервизия одного из модулей тренинга (продолжительность - 1 час) экспертами сертификационной комиссии;

очное прохождение теста на соответствие знаний претендента профессиональному стандарту (знания в области построения и развития системы обучения в организации, ее роли в рамках бизнеса в целом и пр. описаны в Приложении N 3).

Информация о тренерах, прошедших сертификацию, распространяется по каналам РАБО (сайт, электронная рассылка) и через СМИ.

4.4. Стоимость сертификации.

Стоимость процедуры сертификации фиксируется для каждого сертификационного периода отдельно и объявляется в процессе информирования об условиях очередного сертификационного периода.

Документы высылаются в адрес сертификационной комиссии, которая письменно подтверждает правильность их составления и высылает счет на оплату сертификации.

Соискатель включается в группу на прохождение сертификации после оплаты процедуры сертификации. Сертификационные взносы не возвращаются вне зависимости от результатов квалификационных испытаний.

4.5. Период действия сертификата.

Сертификат является срочным. Срок действия сертификата - четыре года.

4.6. Подтверждение и аннулирование сертификата.

4.6.1. Подтверждение сертификата.

Действие сертификата может быть пролонгировано в очередной сертификационный период на основании поданного заявления на имя председателя сертификационной комиссии и материалов, подтверждающих практику в качестве бизнес-тренера в предыдущий период (4 года).

Список документов и материалов, необходимых для пролонгации сертификата:

1. Заявление установленного образца.

2. Сертификат бизнес-тренера (копия).

3. Анкета.

4. Видеоматериалы 2-х реальных тренингов, проводимых в предыдущий период (в течение последнего 4-го года).

5. Рекомендательные письма от 2-х супервизоров - сертифицированных бизнес-тренеров.

4.6.2. Аннулирование сертификата.

Сертификат может быть аннулирован до окончания срока действия, бизнес-тренер дисквалифицирован.

Основания для аннулирования сертификата:

нарушение прав интеллектуальной собственности;

сознательное нанесение вреда клиенту.

Основанием для аннулирования сертификата является информация, представленная сертификационной комиссии, подтверждающая основания для дисквалификации (письменные, видео-, аудиоматериалы).

Рассмотрение комиссией представленных материалов происходит в течение очередного сертификационного периода. Информирование об аннулировании сертификата осуществляется по каналам РАБО (сайт, электронная рассылка) и через СМИ.

Источник - "Кадровик. Кадровое делопроизводство", 2011, № 2