Отчет "Качество взаимодействия при устранении инцидентов" Казначейства России

Приложение 6 к Порядку Казначейства России от 14.03.2012

3. Отчет "Качество взаимодействия при устранении Инцидентов"

Отчетный период за ____________ месяц

Наименование единицы СТЭ ФК _______________________________

___________________________________________________________

Статус Инцидента УФК/ЦАФК ОФК ДУБП

ЗАПРОС ИНФОРМАЦИИ ПО КОНСУЛЬТАЦИЯМ

Абсолютное число Инцидентов, по которым запрошена, но не получена дополнительная информация

Относительное (к общему числу Инцидентов отчетного периода) число Инцидентов, по которым запрошена, но не получена дополнительная информация

ЗАПРОС ИНФОРМАЦИИ ПО ОШИБКАМ

Абсолютное число Ошибок, по которым запрошена, но не получена дополнительная информация

Относительное (к числу Ошибок за период) число Ошибок, по которым запрошена, но не получена дополнительная информация

ОБРАБОТАНО ПО КОНСУЛЬТАЦИЯМ

Абсолютное число Инцидентов, по которым предоставлены рекомендации для устранения, но не получено подтверждение результативности

Относительное (к числу Инцидентов за период)

число Инцидентов, по которым предоставлены

рекомендации для устранения, но не получено

подтверждение результативности

ОБРАБОТАНО ПО ОШИБКАМ

Абсолютное число Ошибок, по которым предоставлены рекомендации для устранения, но не получено подтверждение результативности

Относительное (к числу Ошибок за период) число Ошибок, по которым предоставлены рекомендации для устранения, но не получено подтверждение результативности

---------------------------------------------------------------------------
¦                Статус Инцидента                 ¦УФК/ЦАФК¦  ОФК  ¦ ДУБП ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦Запрос информации по консультациям               ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦ Абсолютное число Инцидентов, по которым         ¦        ¦       ¦      ¦
¦ запрошена, но не получена дополнительная        ¦        ¦       ¦      ¦
¦ информация                                      ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦ Относительное (к общему числу Инцидентов        ¦        ¦       ¦      ¦
¦ отчетного периода) число Инцидентов, по которым ¦        ¦       ¦      ¦
¦ запрошена, но не получена дополнительная        ¦        ¦       ¦      ¦
¦ информация                                      ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦Запрос информации по ошибкам                     ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦ Абсолютное число Ошибок, по которым запрошена,  ¦        ¦       ¦      ¦
¦ но не получена дополнительная информация        ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦ Относительное (к числу Ошибок за период) число  ¦        ¦       ¦      ¦
¦ Ошибок, по которым запрошена, но не получена    ¦        ¦       ¦      ¦
¦ дополнительная информация                       ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦Обработано по консультациям                      ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦ Абсолютное число Инцидентов, по которым         ¦        ¦       ¦      ¦
¦ предоставлены рекомендации для устранения, но   ¦        ¦       ¦      ¦
¦ не получено подтверждение результативности      ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦ Относительное (к числу Инцидентов за период)    ¦        ¦       ¦      ¦
¦ число Инцидентов, по которым предоставлены      ¦        ¦       ¦      ¦
¦ рекомендации для устранения, но не получено     ¦        ¦       ¦      ¦
¦ подтверждение результативности                  ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦Обработано по ошибкам                            ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦ Абсолютное число Ошибок, по которым             ¦        ¦       ¦      ¦
¦ предоставлены рекомендации для устранения, но   ¦        ¦       ¦      ¦
¦ не получено подтверждение результативности      ¦        ¦       ¦      ¦
+-------------------------------------------------+--------+-------+------+
¦ Относительное (к числу Ошибок за период) число  ¦        ¦       ¦      ¦
¦ Ошибок, по которым предоставлены рекомендации   ¦        ¦       ¦      ¦
¦ для устранения, но не получено подтверждение    ¦        ¦       ¦      ¦
¦ результативности                                ¦        ¦       ¦      ¦
--------------------------------------------------+--------+-------+-------

Источник - Порядок Казначейства России от 14.03.2012