Исковое заявление потребителя в суд общей юрисдикции о взыскании денежных средств за авиаперевозку и компенсации морального вреда

                                    В ____________________ районный суд  1

Истец: ________________________________
(Ф.И.О. гражданина)
адрес: _______________________________,
телефон: ___________, факс: __________,
эл. почта: ____________________________

Представитель истца: __________________
(данные с учетом ст. 48
Гражданского процессуального
кодекса Российской Федерации)
адрес: _______________________________,
телефон: ___________, факс: __________,
эл. почта: ____________________________

Ответчик: _____________________________
(наименование авиакомпании)
адрес: _______________________________,
телефон: ___________, факс: __________,
эл. почта: ____________________________

Третье лицо: __________________________
(наименование туристической компании)
адрес: _______________________________,
телефон: ___________, факс: __________,
эл. почта: ____________________________

Цена иска: _________________ рублей  2 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании денежных средств за авиаперевозку и компенсации морального вреда ³

Истцом был приобретен авиабилет по маршруту ___________ - ___________ - __________ на рейс ответчика N _____ (вылет из _______________ - "___"_______ ____ г., вылет из _________ - "___"________ ___ г.). Копия прилагается.

Бронирование билета происходило через третье лицо, которое обеспечивало организацию тура в _________________. Оплата за авиабилет в размере _____(_________) рублей была произведена через третье лицо "___"_________ ____ г. (копия приходного кассового ордера прилагается).

В связи с __________________________, произошедшим "___"________ ____ г., отель "________________________", где истец должен был отдыхать, был закрыт.

Поэтому "___"_________ ____ г. истец обратился к третьему лицу с отказом от тура (копия заявления прилагается).

Принимающий туроператор вернул стоимость наземного обслуживания в ________________ за несостоявшийся тур.

Третье лицо предпринимало меры по отказу от авиаперевозки до и после полета, но ответчик отказался возмещать стоимость авиабилета, ссылаясь на то, что рейс был выполнен в полном объеме, и, соответственно, авиакомпания понесла реальные расходы по выполнению рейса (копия ответа прилагается).

До вылета самолета билет не был выдан истцу на руки, и поэтому он не мог сам обратиться к ответчику с отказом от полета.

Согласно п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа - и провоз этого багажа.

В соответствии с п. 1 ст. 105 Воздушного кодекса Российской Федерации договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется билетом.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор перевозки является одним из видов договоров оказания услуг.

Согласно ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

В соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Поскольку ответчик допустил просрочку возврата стоимости билета сроком ____________ дней, то размер процентов за пользование чужими денежными средствами составляет _______ (_____) рублей. (расчет прилагается).

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Причиненный истцу моральный вред он оценивает в ________(________) рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 103, п. 1 ст. 105, ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 395, ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, преамбулы, ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

ПРОШУ:

1. Взыскать с ответчика в пользу истца стоимость авиабилета в размере _________(______) рублей.

2. Взыскать с ответчика в пользу истца сумму процентов за пользование чужими денежными средствами в размере _________(__________) рублей.

3. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ________ (________) рублей.

Приложение:

1. Копия туристической путевки N ______, проданной "___"________ _____ г.

2. Копия авиабилета серии ______ N ______.

3. Копия приходного кассового ордера от "___"__________ ____ г. N ____.

4. Копия заявления истца с просьбой вернуть стоимость оплаченных билетов.

5. Копия письма ответчика с отказом в возмещении стоимости авиабилетов.

6. Расчет суммы исковых требований.

7. Расчет суммы процентов за пользование чужими денежными средствами.

8. Копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и третьему лицу.

9. Доверенность представителя от "___"________ ___ г. N ___ (если исковое заявление подписывается представителем истца).

10. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.

    "___"__________ ____ г.

Истец (представитель):

________________/________________________________________/
(подпись)                   (Ф.И.О.)