Инструкция бортового проводника

Бортовой проводник

                                             УТВЕРЖДЕНА
приказом
от "__" _______ 20__ г. N ____

___________________________________________________________________________
(наименование организации)

ИНСТРУКЦИЯ
бортового проводника

N ______

1.1. Бортовой проводник является рабочим.

1.2. Бортовой проводник должен знать:

- основы воздушного законодательства, законодательства о транспортной безопасности;

- основные нормы международных договоров, регламентирующие использование воздушного пространства и деятельность в области авиации, положения стандартов Международной организации гражданской авиации (ИКАО);

- конструктивные особенности и расположение служебных, бытовых и общественных помещений на воздушных судах разных классов;

- инструкции по предполетной и послеполетной работе бортового проводника, о приеме-сдаче коммерческой загрузки;

- стандарты, технологии и документы, регламентирующие работу членов кабинного экипажа воздушного судна;

- правила перевозки пассажиров, багажа и грузов;

- отраслевые стандарты по предоставлению услуг авиапассажирам, выдаче мягкого инвентаря и средств обслуживания авиапассажиров;

- санитарные правила и организацию питания авиапассажиров в рейсе;

- руководство по досмотру авиапассажиров, членов экипажа и воздушного судна в объеме, касающемся бортового проводника;

- правила перевозки опасных грузов;

- схему размещения и правила пользования аварийно-спасательными средствами, предназначенными для спасения авиапассажиров в аварийной ситуации;

- инструкции о порядке действий в аварийной обстановке, памятку экипажу по действиям в чрезвычайной обстановке;

- правила оказания первой (доврачебной) помощи;

- правила оформления полетной документации;

- иностранный язык в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки при обслуживании воздушных судов на международных воздушных линиях для общения с авиапассажирами и работниками международно-воздушных линий по маршруту полета ¹ ;

- правила пребывания за границей ¹ ;

- применяемые на международно-воздушных линиях формы учета и отчетности, порядок их ведения и составления ¹ ;

- порядок оформления полетной документации, предусмотренной на международно-воздушных линиях ¹ ;

- правила перевозок пассажиров и багажа на международно-воздушных линиях ¹ ;

- основы трудового законодательства;

- правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

- Правила внутреннего трудового распорядка;

    - ____________________________________________________________________.
(виды, наименования и реквизиты других актов и документов)
1.3. Во    время   полета   бортовой   проводник  подчиняется  старшему
бортпроводнику, командиру воздушного судна, в остальное время - __________
________________________________________.
(инструктору-проводнику бортовому/др.)

1.4. ___________________________________________________________________.

2. Обязанности

Бортовой проводник исполняет следующие обязанности:

2.1. Осуществляет сервисное обслуживание авиапассажиров и членов летного экипажа во время полета на воздушном судне и проведение мероприятий по обеспечению безопасности полета.

2.2. Получает задание на полет, необходимую документацию и информацию о рейсе.

2.3. Проводит досмотр воздушного судна до посадки авиапассажиров и после выхода авиапассажиров по окончании рейса с целью обнаружения посторонних лиц и забытых вещей.

2.4. Осуществляет контроль состояния аварийно-спасательного и бытового оборудования и своевременное информирование старшего бортового проводника экипажа о неисправности оборудования.

2.5. Производит проверку санитарного состояния воздушного судна до посадки авиапассажиров.

2.6. Обеспечивает прием и размещение на борту воздушного судна коммерческой загрузки, почты, бытового имущества, буфетно-кухонного оборудования, посуды, бортового питания на авиапассажиров и экипаж.

2.7. Осуществляет контроль за количеством и размещением авиапассажиров на борту воздушного судна.

2.8. Предоставляет авиапассажирам и членам летного экипажа полный комплекс услуг, предусмотренных технологическими картами рейса.

2.9. Знакомит авиапассажиров с правилами поведения на борту и другой необходимой информацией, обеспечивает создание в полете атмосферы спокойствия.

2.10. Осуществляет контроль соблюдения пассажирами правил поведения на борту воздушного судна во время полета и своевременное информирование старшего бортового проводника экипажа обо всех нарушениях этих правил.

2.11. Оказывает при необходимости первую (доврачебную) медицинскую помощь авиапассажирам.

2.12. Обеспечивает безопасность авиапассажиров в аварийной или чрезвычайной ситуации, организует их эвакуацию.

2.13. Оформляет полетную документацию и своевременное предоставление ее для обработки в службу бортовых проводников.

    2.14. ________________________________________________________________.
(иные обязанности)

3. Права

При выполнении своих обязанностей бортовой проводник обладает трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом РФ и иными актами трудового законодательства.

4. Ответственность

4.1. Бортовой проводник привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции.

4.2. Бортовой проводник несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.

4.3. Бортовой проводник за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.

4.4. ___________________________________________________________________.

5. Заключительные положения

    5.1.      Настоящая       инструкция      разработана      на    основе
Тарифно-квалификационной характеристики профессии "Бортовой проводник.  5-й
разряд"  (Единый  тарифно-квалификационный  справочник  работ  и  профессий
рабочих,  выпуск  53,  раздел  "Эксплуатация и летные испытания летательных
аппаратов (воздушных судов)", утвержденный Постановлением Минтруда РФ от 13
апреля  2000  г.  N  30), ____________________________________,   с  учетом
(реквизиты иных актов и документов)
специфики деятельности организации, ее структуры.
5.2.  Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт  ознакомления   работника  с  настоящей инструкцией подтверждается
___________________________________________________________________________
(росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
___________________________________________________________________________
частью настоящей инструкции/
___________________________________________________________________________
в журнале ознакомления с инструкциями/
__________________________________________________________________________.
в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя/др.)