Должностная инструкция начальника вокзала

Начальник вокзала

--------------------------------
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
------------------------------
(наименование должности)
00.00.0000               N 000
---------  -------------------
(подпись)  (инициалы, фамилия)
Начальника вокзала                   00.00.0000

1.1. Начальник вокзала относится к категории руководителей.

1.2. На должность начальника вокзала принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности помощника начальника вокзала не менее 2 лет.

1.3. Начальник вокзала должен знать:

- Федеральный закон от 25.08.1995 N 153-ФЗ "О федеральном железнодорожном транспорте";

- Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации;

- постановления, распоряжения, приказы и указания вышестоящих организаций, методические, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся административно-хозяйственного обслуживания пассажирских перевозок;

- положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта Российской Федерации;

- правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте;

- правила технической эксплуатации железных дорог;

- санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте;

- инструкцию по сигнализации на железных дорогах;

- формы проездных и провозных документов;

- схему железных дорог Российской Федерации;

- технологию работы вокзала;

- порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров;

- правила пользования автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров;

- инструкцию о порядке расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством на железнодорожном транспорте;

- основы экономики, организации труда и управления;

- систему организации заработной платы работников, занятых в основной деятельности железных дорог;

- условия оплаты труда работников, занятых в основной деятельности железных дорог;

- организацию оплаты и стимулирования труда;

- положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта;

- основы трудового законодательства;

- Правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

- ______________________________________________________________________.

1.4. Начальник вокзала в своей деятельности руководствуется:

- Уставом железнодорожного транспорта Российской Федерации;

- настоящей должностной инструкцией;

    - ____________________________________________________________________.
(иными актами и документами, непосредственно связанными с трудовой
функцией начальника вокзала)
1.5.       Начальник      вокзала      подчиняется      непосредственно
_____________________________________.
(наименование должности руководителя)

1.6. В период отсутствия начальника вокзала (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет заместитель (работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением).

1.7. ___________________________________________________________________.

2. Функции

2.1. Руководство деятельностью вокзала и его структурных подразделений.

2.2. Контроль за содержанием кассовых залов и залов ожидания на вокзале.

3. Должностные обязанности

Начальник вокзала исполняет следующие обязанности:

3.1. Осуществляет координацию и руководство работой подразделений вокзала с целью наиболее полного удовлетворения населения в перевозках и качественного обслуживания на вокзале.

3.2. Проводит анализ пассажиропотока и разрабатывает предложения по назначению и отмене пассажирских и пригородных поездов.

3.3. Участвует в проведении анализа и оценки деятельности подразделений вокзала.

3.4. Принимает меры по внедрению передовых методов труда, по совершенствованию организации продажи билетов, работы камер хранения ручной клади и багажного отделения, справочно-информационной службы на основе внедрения новой техники и технологии.

3.5. Обеспечивает расширение сферы услуг, оказываемых пассажирам на вокзале.

3.6. Принимает участие в анализе производственно-финансовой деятельности вокзала и его структурных подразделений.

3.7. Осуществляет контроль за выполнением плана поступления местных доходов.

3.8. Руководит работой по составлению технологического процесса работы вокзала и осуществляет контроль за его выполнением.

3.9. Разрабатывает и контролирует выполнение мероприятий по подготовке вокзального хозяйства к летним пассажирским перевозкам и работе в зимних условиях.

3.10. Утверждает:

- графики дежурств;

- распорядок дня смен и участков вокзала;

- графики отпусков.

3.11. Принимает меры к улучшению условий труда и отдыха работников вокзала.

3.12. Организует и контролирует содержание кассовых залов и залов ожидания на вокзале, комнат и служебных помещений для работников, осуществляющих пассажирские перевозки, учет имущества, ремонт и замену неисправной мебели, оборудования и инвентаря вокзала, своевременный ремонт систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации, а также дверей, окон и т.д.

3.13. Организует и проводит техническую учебу, инструктаж и принимает экзамены от вновь поступающих работников.

3.14. Готовит предложения по укомплектованию кадров.

3.15. Участвует в заключении договоров с другими организациями на аренду вокзальных помещений, территорий и контролирует выполнение условий договоров.

3.16. Обеспечивает внешнее оформление здания вокзала.

3.17. Организует проведение ремонта помещений и сооружений, осуществляет контроль за выполнением ремонтных работ.

3.18. Участвует в рассмотрении актов финансовых ревизий, технических и комиссионных осмотрах вокзала.

3.19. Контролирует соблюдение работниками вокзала требований должностных инструкций, производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

3.20. Рассматривает обращения пассажиров, принимает необходимые меры по устранению причин жалоб.

3.21. Производит прием пассажиров, организует круглосуточный прием пассажиров дежурным персоналом вокзала.

    3.22. ________________________________________________________________.
(иные обязанности)

4. Права

Начальник вокзала имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства.

4.2. Распоряжаться вверенными ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами.

4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.4. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.

4.5. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.6. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

4.7. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.

4.8. Вносить на рассмотрение руководства представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину.

4.9. Требовать от непосредственного руководителя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

    4.10. ________________________________________________________________.
(иные права)

5. Ответственность

5.1. Начальник вокзала привлекается к ответственности:

- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

- за причинение имущественного ущерба - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. ___________________________________________________________________.

6. Заключительные положения

    6.1.   Ознакомление   работника  с  настоящей  должностной  инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт   ознакомления   работника  с  настоящей  должностной  инструкцией
подтверждается ____________________________________________________________
(росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
___________________________________________________________________________
частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными
___________________________________________________________________________
инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся
__________________________________________________________________________.
у работодателя; иным способом)

6.2. ___________________________________________________________________.