Должностная инструкция агента по розыску грузов и багажа

Агент по розыску грузов и багажа

------------------------------
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
------------------------------
(наименование должности)
00.00.0000               N 000
---------  -------------------
(подпись)  (инициалы, фамилия)
Агента по розыску грузов и багажа          00.00.0000

1.1. Агент по розыску грузов и багажа относится к категории технических исполнителей.

1.2. На должность агента по розыску грузов и багажа принимается лицо, имеющее общее среднее профессиональное образование и индивидуальное обучение по установленной программе.

1.3. Агент по розыску грузов и багажа должен знать:

- порядок розыска грузов и багажа;

- правила ведения претензионной работы;

- правила перевозки грузов и багажа;

- схему соответствующей транспортной сети;

- основные маршруты следования транспорта и пункты перегрузки грузов и багажа;

- правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;

- приемы и методы делового общения, ведения переговоров;

- основы экономики, организации производства, труда и управления;

- основы трудового законодательства;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, правила пожарной безопасности;

- ________________________________________________________________________.

1.4. Агент по розыску грузов и багажа в своей деятельности руководствуется:

    - Положением о _______________________________________________________;
(наименование структурного подразделения,
в штат которого входит агент)

- настоящей должностной инструкцией;

- ________________________________________________________________________.

                       (иные документы, непосредственно связанные
с трудовой деятельностью агента)
1.5. Агент по розыску грузов и багажа подчиняется непосредственно _____
______________________________________.
(наименование должности руководителя)
1.6. Во время  отсутствия  агента  по розыску грузов и багажа (отпуска,
болезни, пр.) его обязанности исполняет __________________________ или иной
(наименование должности)
работник,  назначенный  в   установленном   порядке,   который  приобретает
соответствующие  права  и  несет  ответственность   за   неисполнение   или
ненадлежащее  исполнение  обязанностей,  возложенных  на  него  в  связи  с
замещением.

1.7. _____________________________________________________________________.

2. Функции

2.1. Розыск грузов и багажа.

2.2. Ведение и учет документации по розыску грузов и багажа.

3. Должностные обязанности

Агент по розыску грузов и багажа исполняет следующие обязанности:

3.1. Производит розыск грузов и багажа по поступившим претензиям.

3.2. Оформляет коммерческие акты при разъединении грузов и багажа от документов о несохранности грузов и багажа.

3.3. Принимает участие в проверке и готовит донесения о несохранности грузов.

3.4. Принимает и обрабатывает входящие и исходящие коммерческие акты, телеграммы, акты комиссионных проверок и экспертизы.

3.5. Рассматривает иски и претензии по несохранным перевозкам и подготавливает заключения по ним.

3.6. Принимает участие в рассмотрении претензий в арбитраже и судах.

3.7. Оформляет документы на невостребованные получателями багаж и грузы для их реализации.

3.8. Ведет книги учета розыска грузов и багажа и регистрации коммерческих актов.

3.9. Ведет картотеку на несохранные грузы и багаж.

    3.10. ________________________________________________________________.
(иные обязанности)

4. Права

Агент по розыску грузов и багажа имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства.

4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений, работников необходимую информацию, документы.

    4.3. Визировать и подписывать ________________________________________.
(виды документов)

4.4. Давать указания, обязательные для исполнения работниками, проводить проверки качества и своевременности исполнения указаний.

4.5. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

    4.7. _________________________________________________________________.
(иные права)

5. Ответственность

5.1. Агент по розыску грузов и багажа привлекается к ответственности:

- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

- за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

- за причинение ущерба имуществу организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. _____________________________________________________________________.

-------------------------------------------  ---------  -------------------
(наименование должности руководителя      (подпись)  (инициалы, фамилия)
структурного подразделения)           00.00.0000

С должностной  инструкцией  ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на
руки и обязуюсь хранить его на рабочем месте.

---------  -------------------
(подпись)  (инициалы, фамилия)
00.00.0000