Агентский договор между туроператором и турагентом (образец заполнения)
--------------------------------------------------------------------------- ¦ АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР N 17 ¦ ¦ ¦ ¦г. Москва 27 января 2014 г.¦ ¦ ¦ ¦ ООО "РЕЛОТИ ТУР", именуемое в дальнейшем "Принципал", в лице¦ ¦директора Королевой Юлии Александровны, действующей на основании Устава,¦ ¦реестровый N МТ1999999, с одной стороны, и ООО "СТАРТ ТРЕВЕЛ", именуемое¦ ¦в дальнейшем "Агент", в лице директора Невидомской Оксаны Николаевны,¦ ¦действующей на основании Устава, с другой стороны, а вместе именуемые¦ ¦"Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем: ¦ ¦ ¦ ¦ 1. Основные понятия ¦ ¦ ¦ ¦ Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению,¦ ¦оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта¦ ¦(далее - Продукт). ¦ ¦ Туристские услуги - услуги, забронированные Агентом, но не входящие в¦ ¦туристский продукт. ¦ ¦ Клиент Агента - физическое лицо, с которым Агент заключает договор¦ ¦реализации туристского продукта/услуг. ¦ ¦ Документы на тур - паспорт с оформленной визой (в случае, если такая¦ ¦виза оформлялась с помощью Принципала), туристский ваучер, проездные¦ ¦документы, рекомендации туристам по поведению в стране пребывания, полис¦ ¦медицинского страхования, условия страхования и правила поведения туриста¦ ¦при возникновении страховых случаев. ¦ ¦ Программа тура - набор туристских продуктов и туристских услуг¦ ¦Заказа, права на которые приобретает клиент Агента; программа¦ ¦экскурсионного тура. ¦ ¦ Тариф Принципала - совокупность ценовых ставок, а также условий¦ ¦бронирования, неустоек, аннуляции и оплаты туристского продукта/услуг,¦ ¦представляющая собой оферту (тарифы Принципала указаны на официальном¦ ¦сайте Принципала по адресу: www.relotytour.ru и/или в Заказе и являются¦ ¦неотъемлемой частью настоящего Договора). ¦ ¦ Дата регистрации туристского продукта (продукта) - дата бронирования¦ ¦туристского продукта/услуг. ¦ ¦ Бронирование - резервирование Агентом на основе информации¦ ¦Принципала, размещенной на официальном сайте по адресу: www.relotytour.ru¦ ¦и являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора, туристских¦ ¦продуктов/услуг Принципала - акцепт Агента в системе онлайн-бронирования¦ ¦Принципала с формированием заказа. ¦ ¦ Подтверждение забронированных услуг - документ, подтверждающий¦ ¦забронированный туристский продукт и/или туристские услуги с указанием их¦ ¦стоимости и статуса. ¦ ¦ Заказ - забронированный Агентом перечень туристских продуктов/услуг с¦ ¦указанием их статуса и стоимости, объединенных индивидуальным номером¦ ¦системы онлайн-бронирования. ¦ ¦ Момент оплаты - дата зачисления денежных средств на счет Принципала.¦ ¦В случае если зачисление денежных средств на счет Принципала произошло¦ ¦после 17:00 текущего дня, моментом оплаты считается следующий за текущим¦ ¦банковский день. ¦ ¦ Задолженность по Заказу - разность уплаченных денежных средств по¦ ¦заказу и суммы стоимостей продуктов/услуг с наступившим сроком оплаты. ¦ ¦ Аннуляция туристского продукта и/или туристских услуг - в¦ ¦соответствии с условиями настоящего Договора - отказ Агента от¦ ¦подтвержденного туристского продукта/услуг, а также право Принципала¦ ¦отказать Агенту в предоставлении подтвержденного туристского¦ ¦продукта/услуг. ¦ ¦ Предмет договора. Агент обязуется по поручению Принципала, от своего¦ ¦имени, но за счет Принципала реализовывать туристский продукт/услуги, а¦ ¦Принципал обязуется выплачивать Агенту вознаграждение, предусмотренное¦ ¦настоящим Договором. По сделкам, совершенным Агентом с туристами,¦ ¦приобретает права и становится обязанным Агент, даже если Принципал и был¦ ¦назван в сделке или вступил с туристом в непосредственные отношения по¦ ¦исполнению сделки. Продвижение и реализация туристского продукта и/или¦ ¦туристских услуг Принципала осуществляются Агентом на условиях, указанных¦ ¦в настоящем Договоре. ¦ ¦ Каждая из Сторон по настоящему Договору гарантирует, что на момент¦ ¦заключения Договора и в течение всего срока его действия обладает всеми¦ ¦необходимыми документами для осуществления туристской деятельности. ¦ ¦ ¦ ¦ 2. Обязанности Сторон ¦ ¦ ¦ ¦ 2.1. Принципал обязуется: ¦ ¦ 2.1.1. Необходимым условием исполнения Принципалом своих обязательств¦ ¦по настоящему Договору является внесение на расчетный счет Принципала¦ ¦аванса в сумме не менее 100 000 (ста тысяч) руб. Указанный аванс будет¦ ¦возвращен Агенту в случае добросовестного исполнения своих обязательств¦ ¦по настоящему Договору по окончании действия настоящего Договора. ¦ ¦ 2.1.2. Зарегистрировать Агента в системе онлайн-бронирования¦ ¦Принципала в соответствии с Условиями и правилами регистрации, указанными¦ ¦на официальном сайте Принципала. ¦ ¦ 2.1.3. Предоставить Агенту каталоги по всем направлениям Принципала. ¦ ¦ 2.1.4. Не позднее 24 часов с момента получения от Агента бронирования¦ ¦туристского продукта и/или туристских услуг подтвердить возможность их¦ ¦предоставления. При отсутствии такой возможности Принципал в тот же срок¦ ¦должен проинформировать об этом Агента и при наличии возможности¦ ¦предложить альтернативный туристский продукт и/или туристские услуги. ¦ ¦ 2.1.5. До начала тура подготовить и обеспечить возможность получения¦ ¦Агентом документов/части документов на тур. ¦ ¦ 2.1.6. Предоставить туристский продукт/услуги после полной оплаты¦ ¦Заказа (исполнение услуг по оформлению виз возможно при частичной¦ ¦оплате). ¦ ¦ 2.2. Агент обязуется: ¦ ¦ 2.2.1. Осуществлять свою деятельность строго в соответствии с¦ ¦условиями настоящего Договора и Правилами оказания услуг по реализации¦ ¦туристского продукта. ¦ ¦ 2.2.2. Заключать договоры о реализации туристского продукта с¦ ¦клиентами Агента: частными лицами или юридическими лицами, не являющимися¦ ¦участниками туристической деятельности. ¦ ¦ 2.2.3. При заключении договора с клиентом Агента предоставить клиенту¦ ¦Агента всю необходимую достоверную информацию: о правилах въезда¦ ¦в страну, правилах пребывания и выезда из страны временного пребывания. ¦ ¦ 2.2.4. Осуществлять по заявке туриста онлайн-бронирование/аннуляцию¦ ¦туристского продукта/услуг в системе бронирования Принципала. ¦ ¦ 2.2.5. Осуществлять проверку соответствия забронированного¦ ¦(запрошенного) и подтвержденного Принципалом туристского продукта/услуг и¦ ¦доводить данную информацию до сведения туриста. ¦ ¦ 2.2.6. Уточнять у Принципала сроки тура, расписание авиарейсов,¦ ¦информацию о забронированном продукте/услугах и доводить эту информацию¦ ¦до клиента. За сутки до вылета клиента уточнять время и аэропорт вылета у¦ ¦Принципала и доводить до сведения клиента необходимую информацию об¦ ¦авиаперевозке и порядке ее осуществления. ¦ ¦ 2.2.7. Не позднее 7 рабочих дней до начала тура передавать Принципалу¦ ¦достоверные и достаточные сведения и документы для оформления туристского¦ ¦продукта и/или туристских услуг (в том числе документы для оформления¦ ¦въездных виз в полном объеме). ¦ ¦ 2.2.8. Перечислять Принципалу денежные средства в оплату туристского¦ ¦продукта/услуг в соответствии с условиями тарифа, по которому был¦ ¦забронирован туристский продукт/услуги. ¦ ¦ 2.2.9. При оплате тура Агент имеет право удержать агентское¦ ¦вознаграждение строго в соответствии со счетом. ¦ ¦ 2.2.10. Выполнять план реализации туристского продукта/услуг,¦ ¦установленный Дополнительным соглашением, являющимся неотъемлемой частью¦ ¦настоящего Договора. Если соответствующее дополнительное соглашение не¦ ¦было подписано, то план реализации услуг составляет не менее 1 млн (один¦ ¦миллион) руб. в год. ¦ ¦ 2.2.11. Обеспечивать получение клиентом Агента оформленных документов¦ ¦по поездке не позднее 2 (двух) часов до вылета/начала тура. ¦ ¦ 2.2.12. В случае если клиент Агента проинформировал Агента о¦ ¦невыполнении или ненадлежащем выполнении туристских услуг со стороны¦ ¦третьих лиц, то незамедлительно в письменном виде с использованием¦ ¦доступных средств связи информировать об этом Принципала. ¦ ¦ 2.2.13. Не позднее 10 дней от даты предоставления услуги (даты¦ ¦вылета) представить Принципалу полный пакет оригиналов документов по¦ ¦заказу: ¦ ¦ - отчет Агента об исполнении поручения; ¦ ¦ - счет-фактуру на агентское вознаграждение (при наличии НДС). ¦ ¦ 2.2.14. В случае непредставления документов в количестве и в срок,¦ ¦указанные в п. 2.2.13 настоящего Договора, Принципал имеет право не¦ ¦утверждать отчет Агента и считать тур реализованным со скидкой в размере¦ ¦вознаграждения Агента, указанного в п. 3.1 настоящего Договора, а также¦ ¦предъявить Агенту штраф в размере 1% стоимости, указанной в подтверждении¦ ¦бронирования, за каждый день просрочки исполнения обязательств согласно¦ ¦п. 2.2.13. ¦ ¦ ¦ ¦ 3. Вознаграждение Агента. Порядок расчетов ¦ ¦ ¦ ¦ 3.1. Вознаграждение Агента по настоящему Договору составляет процент¦ ¦от стоимости забронированного и подтвержденного туристского продукта¦ ¦Принципала и/или туристских услуг, размер которого указан в¦ ¦Дополнительном соглашении, являющемся неотъемлемой частью настоящего¦ ¦Договора. ¦ ¦ 3.2. Стоимость туристского продукта определяется Принципалом в¦ ¦зависимости от условий проживания и комплекса услуг, входящих в¦ ¦туристский продукт Принципала. Все услуги, оказанные туристам, но не¦ ¦оговоренные в подтверждении бронирования, не являются предметом¦ ¦настоящего Договора. ¦ ¦ 3.3. Расчеты между Принципалом и Агентом осуществляются в российских¦ ¦рублях в безналичной форме банковскими переводами. ¦ ¦ 3.4. Фактом оплаты Заказа считается момент зачисления полной суммы¦ ¦денежных средств на банковский счет Принципала. В случае если зачисление¦ ¦денежных средств на счет Принципала произошло после 17:00 текущего дня,¦ ¦то моментом оплаты считается следующий за текущим банковский день. ¦ ¦ 3.5. Оплата туристского продукта и/или туристских услуг¦ ¦осуществляется только на основании действительного счета в российских¦ ¦рублях, распечатываемого Агентом самостоятельно в системе бронирования¦ ¦Принципала в соответствии с технологией сотрудничества с Принципалом и¦ ¦Условиями и правилами бронирования туристского продукта и/или туристских¦ ¦услуг Принципала. ¦ ¦ ¦ ¦ 4. Ответственность Сторон ¦ ¦ ¦ ¦ 4.1. Ответственность Принципала. ¦ ¦ 4.1.1. В случае если Принципал по заявке Агента внес в Заказ/состав¦ ¦туристского продукта/услуг изменения, в результате которых произошло¦ ¦изменение стоимости Заказа туристского продукта в сторону увеличения, то¦ ¦Агент оплачивает Принципалу образовавшуюся разницу в стоимости согласно¦ ¦разд. 3 настоящего Договора. Если подобные изменения в Заказе/составе¦ ¦туристского продукта/услуг привели к уменьшению его фактической¦ ¦стоимости, то Принципал возвращает разницу в стоимости Агенту. ¦ ¦ 4.1.2. Принципал несет ответственность перед клиентом Агента за¦ ¦действия (бездействие) третьих лиц, если федеральным законом и иными¦ ¦нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что¦ ¦ответственность перед клиентом Агента несет третье лицо. ¦ ¦ 4.2. Ответственность Агента. ¦ ¦ 4.2.1. Агент несет ответственность, предусмотренную настоящим¦ ¦Договором, перед Принципалом, клиентом Агента и третьими лицами за¦ ¦нанесенный им материальный и моральный ущерб, возникший в случае¦ ¦невыполнения или ненадлежащего выполнения Агентом своих обязательств по¦ ¦настоящему Договору и требований российского законодательства. ¦ ¦ 4.2.2. В случае нарушения Агентом п. 2.2.3 настоящего Договора все¦ ¦убытки, которые Принципал понесет в связи с нарушением Агентом указанного¦ ¦пункта, Агент обязан возместить Принципалу в безусловном порядке в¦ ¦течение 10 дней со дня предъявления Принципалом требования о компенсации¦ ¦таких убытков. ¦ ¦ 4.2.3. Полный или частичный отказ Агента от подтвержденного¦ ¦туристского продукта/услуг рассматривается Сторонами как неисполнение¦ ¦и/или ненадлежащее исполнение Агентом обязательств по настоящему¦ ¦Договору. ¦ ¦ 4.2.4. Принципал и Агент освобождаются от ответственности за¦ ¦частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору,¦ ¦если неисполнение является следствием непредсказуемых и непреодолимых¦ ¦обстоятельств. Данные события должны носить чрезвычайный, непредвиденный¦ ¦и непредотвратимый характер, должны быть установлены органами¦ ¦государственной власти, должны возникнуть после заключения Договора. При¦ ¦наступлении подобных обстоятельств одна Сторона должна немедленно¦ ¦известить о них в письменной форме другую Сторону. ¦ ¦ ¦ ¦ 5. Условия аннуляции ¦ ¦ ¦ ¦ 5.1. Агент имеет право аннулировать забронированный туристский¦ ¦продукт/услуги в соответствии с условиями, предусмотренными тарифом, по¦ ¦которому было осуществлено бронирование заказа. В случае если по условиям¦ ¦тарифа предусмотрена неустойка за аннуляцию туристского продукта/услуг,¦ ¦то размер такой неустойки определяется условиями тарифа, по которому было¦ ¦осуществлено бронирование. ¦ ¦ 5.2. Стороны вправе потребовать изменения/расторжения настоящего¦ ¦Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых¦ ¦Стороны исходили при заключении настоящего Договора. ¦ ¦ В случае аннуляции туристского продукта/услуг в соответствии с данным¦ ¦пунктом Принципал вправе применить к Агенту условия тарифа, по которому¦ ¦было осуществлено бронирование заказа. ¦ ¦ ¦ ¦ 6. Срок действия и условия прекращения Договора ¦ ¦ ¦ ¦ 6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания¦ ¦обеими Сторонами и действует до 27 января 2015 г. Если по окончании срока¦ ¦действия настоящего Договора ни одна из Сторон не заявит о намерении¦ ¦расторгнуть Договор, то действие настоящего Договора продлевается на 1¦ ¦год. ¦ ¦ 6.2. Настоящий Договор не продлевается на следующий срок в случае¦ ¦невыполнения Агентом плана реализации туристского продукта и/или¦ ¦туристских услуг, установленного Дополнительным соглашением к настоящему¦ ¦Договору. ¦ ¦ 6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. ¦ ¦ ¦ ¦ 7. Дополнительные условия ¦ ¦ ¦ ¦ 7.1. Агент не уполномочен в рамках действующего Договора предлагать¦ ¦какие-либо дополнительные услуги или условия кроме тех, которые¦ ¦предлагает Принципал. ¦ ¦ 7.2. Агент обязуется информировать каждого клиента Агента о¦ ¦возможности страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за¦ ¦границу или изменения сроков пребывания за границей. При неисполнении¦ ¦этого обязательства Агент самостоятельно компенсирует материальные потери¦ ¦клиента, возникшие в случае отказа/несвоевременной выдачи туристу визы,¦ ¦отказа туриста от тура по состоянию здоровья, в иных случаях,¦ ¦предусмотренных условиями страхования. ¦ ¦ 7.3. Финансовым обеспечением Принципала является Договор страхования¦ ¦гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение¦ ¦обязательств по договору о реализации туристского продукта¦ ¦N 499-999999/13 от 26 декабря 2013 г., действующий до 25 декабря 2015 г.,¦ ¦на сумму 100 000 000 (сто миллионов) руб. Страховщиком по вышеуказанному¦ ¦договору является компания ОСАО "ИНГОССТРАХ", находящаяся по адресу:¦ ¦г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12. Информация о финансовом обеспечении¦ ¦Принципала может быть обновлена и предоставляется Агенту на официальном¦ ¦сайте по адресу www.relotytour.ru. ¦ ¦ 7.4. Все изменения, дополнения к Договору действительны только в¦ ¦письменном виде. К письменным приравниваются документы, направленные¦ ¦Сторонами с использованием факсимильной, электронной связи или каналов¦ ¦связи Интернет. ¦ ¦ 7.5. При возникновении споров, связанных с исполнением Сторонами¦ ¦условий настоящего Договора, Стороны предпримут все усилия для их¦ ¦разрешения путем переговоров и соблюдения претензионного порядка¦ ¦разрешения спора. В случае недостижения соглашения в результате¦ ¦переговоров и рассмотрения претензий споры передаются на рассмотрение¦ ¦Арбитражного суда г. Москвы. ¦ ¦ 7.6. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ¦ ¦"О персональных данных" Агент гарантирует наличие у него согласия на¦ ¦обработку персональных данных клиентов, в том числе на трансграничную¦ ¦передачу, с целью оказания туристских услуг. ¦ ¦ 7.7. Подписывая настоящий Договор, Агент подтверждает, что ознакомлен¦ ¦со всеми действующими тарифами Принципала, правилами бронирования, оплаты¦ ¦и аннуляции туристского продукта и/или туристских услуг, подтверждает¦ ¦факт передачи пароля для индивидуального доступа к системе бронирования¦ ¦Принципала, а также дает согласие получать электронную рассылку о¦ ¦новостях и акциях Принципала. ¦ ¦ 7.8. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих¦ ¦одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. ¦ ¦ ¦ ¦ 8. Реквизиты Сторон ¦ ¦ ¦ ¦ Принципал Агент ¦ ¦ ООО "РЕЛОТИ ТУР" ООО "СТАРТ ТРЕВЕЛ" ¦ ¦ 100100, г. Москва, 100100, г. Москва, ¦ ¦ ул. Сухаревская, 77 ул. Сумская, 77 ¦ ¦ ИНН/КПП: 7700700177/770070777 ИНН/КПП: 7700700277/770077777 ¦ ¦ E-mail: relotytour@mail.ru E-mail: st@mail.ru ¦ ¦ Тел.: +7 (495) 777-77-70 Тел.: +7 (495) 777-77-71 ¦ ¦ Р/с 407 000 000 000 000 000 01 Р/с 407 000 000 000 000 000 02 ¦ ¦ ОАО АКБ "Авангард", г. Москва ОАО АКБ "Авангард", г. Москва ¦ ¦ ¦ ¦ Директор Королева Королева Ю.А. Директор Невидомская Невидомская О.Н.¦ ---------------------------------------------------------------------------
Источник - "Бухгалтерский учет и налоги в торговле и общественном питании", 2014, № 1
![, заглавная страница](documents/i/38635_.gif)
Похожие документы
- Агентский договор на привлечение учащихся в образовательную организацию
- Агентский договор с рекламным агентом - физическим лицом о поиске рекламодателей для заключения договора о размещении и распространении наружной рекламы
- Агентский договор с рекламным агентом - физическим лицом о поиске владельцев рекламных конструкций или иных рекламораспространителей для проведения рекламной кампании: заключения с рекламодателем договоров о размещении и распространении наружной рекламы
- Агентский договор с рекламодателем о представлении рекламным агентством интересов рекламодателя при проведении рекламной кампании: заключении от его имени договоров о размещении и распространении наружной рекламы
- Агентский договор на продвижение товаров