Воздушный кодекс РФ, N 60-ФЗ | ст. 127.1 ВозК РФ
Статья 127.1 ВозК РФ. Срок рассмотрения претензии к перевозчику (действующая редакция)
Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.