Анкета для опроса сотрудников территориальных органов ФАС России, взаимодействующих с сотрудниками структурных подразделений ФАС РФ
Приложение N 3 к Методике оценки результативности деятельности структурных подразделений центрального аппарата ФАС России
Анкета для опроса сотрудников территориальных органов ФАС России, взаимодействующих с сотрудниками структурных подразделений
1. Возникает ли у Вас необходимость взаимодействия с сотрудниками Управления XXX с целью получения методической или консультационной помощи?
------------------------------------------------------------------ ¦Да ¦ ¦ ¦ +--------------------------------------------------+------+------+ ¦Нет ¦ ¦ ¦ ---------------------------------------------------+------+-------
Далее отвечать на вопросы только в том случае, если ответ на первый вопрос утвердительный (Да - взаимодействовал).
2. Удовлетворены ли Вы качеством методической и консультативной поддержки, оказываемой Вашему управлению Управлением XXX ФАС России?
------------------------------------------------------------------ ¦1. Полностью да ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦2. Скорее да ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦3. Скорее нет ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦4. Полностью нет ¦ ¦ ----------------------------------------------------------+-------
3. Насколько ясно, с кем из сотрудников Управления XXX центрального аппарата необходимо вступать во взаимодействие для решения конкретного вопроса, насколько сложно найти такого сотрудника?
------------------------------------------------------------------ ¦1. В Управлении за отдельными сотрудниками закреплены ¦ ¦ ¦обязанности по взаимодействию с территориальными ¦ ¦ ¦органами; данные сотрудники всегда доступны 1 ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦2. У нас не возникает затруднений с поиском сотрудника, ¦ ¦ ¦ответственного за предоставление необходимой нам ¦ ¦ ¦информации ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦3. Как правило, сложно найти сотрудника, ответственного ¦ ¦ ¦за предоставление необходимой нам информации ¦ ¦ ----------------------------------------------------------+-------
1 Утвердительный ответ на данный вопрос предполагает то, что Вы и Ваши коллеги осведомлены о распределении обязанностей среди сотрудников Управления центрального аппарата по взаимодействию с территориальными органами.
4. Насколько оперативно сотрудники Управления XXX ФАС России реагируют на Ваши устные запросы?
------------------------------------------------------------------ ¦1. Сотрудники Управления оперативно и своевременно ¦ ¦ ¦реагируют на наши запросы ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦2. Сотрудники Управления реагируют на наши запросы с ¦ ¦ ¦задержкой ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦3. Реакция на наши запросы следует редко ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦4. Реакции на наши запросы не следует никогда ¦ ¦ ----------------------------------------------------------+-------
5. Насколько оперативно сотрудники Управления XXX ФАС России реагируют на Ваши письменные запросы?
------------------------------------------------------------------ ¦1. Сотрудники Управления оперативно и своевременно ¦ ¦ ¦реагируют на наши запросы ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦2. Сотрудники Управления реагируют на наши запросы с ¦ ¦ ¦задержкой ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦3. Реакция на наши запросы следует редко ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦4. Реакции на наши запросы не следует никогда ¦ ¦ ----------------------------------------------------------+-------
6. Оцените личностные качества сотрудников Управления XXX ФАС России.
------------------------------------------------------------------ ¦1. Сотрудники Управления заинтересованы в разрешении ¦ ¦ ¦возникших у нас вопросов и не отказывают в помощи под ¦ ¦ ¦формальным предлогом ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦2. Сотрудники Управления не заинтересованы в оказании ¦ ¦ ¦содействия территориальному органу и уклоняются от ¦ ¦ ¦содействия под формальным предлогом ¦ ¦ +---------------------------------------------------------+------+ ¦3. Сотрудники Управления недружелюбны по отношению к ¦ ¦ ¦сотрудникам территориального органа, обращающимся за ¦ ¦ ¦разъяснениями и консультациями ¦ ¦ ----------------------------------------------------------+-------
7. Дайте Вашу оценку уровня эффективности взаимодействия с Управлением XXX исходя из 10-балльной шкалы (1 балл - минимальная оценка, 10 баллов - максимальная оценка).
----- ¦ ¦ -----
Источник - Приказ ФАС РФ от 27.12.2011 № 906
- Анкета "Формирование перечней государственных услуг и государственных заданий субъекта Российской Федерации"
- Анкета для опроса родителей
- Анкета для изучения рынка недвижимости
- Анкета для выявления наиболее важных интересов и пожеланий сотрудников организации по содержанию статей социального пакета
- Анкета для выявления заболеваний предстательной железы
